- характеристики
- Відповідальність керівника
- Використання технології
- Витрати по центру
- Перевага
- Недоліки
- Проблеми управління
- Список літератури
У центрах доходів є відділами, які відповідають за отримання доходів від продажу і розповсюдження продукції організації. Відділи продажу або маркетингу - найпоширеніші форми центру доходів у малому чи великому бізнесі.
Наприклад, універмаг може вважати кожен із відділень у магазині центром входу, таким як чоловіче взуття, жіноче взуття, чоловічий одяг, жіночий одяг, прикраси, аксесуари тощо. .
Центр доходу - це один із п’яти підрозділів центру відповідальності: центр витрат, центр доходів, центр прибутку, центр внеску та інвестиційний центр. Центр доходу оцінюється виключно за його здатністю генерувати продажі; вас не судять за величиною витрат, які ви понесли.
Ці центри використовуються в організаціях, які орієнтовані насамперед на продажі. Вони вимірюють лише дохід; отже, це заклади комерціалізації, які звільняються від отримання прибутку та їх відповідальності.
характеристики
Результативність роботи дохідного центру вимірюється шляхом порівняння фактичних продажів із прогнозованими продажами (а також суми доходу за часовою шкалою). Порівняння квот продажів з бюджетними також використовується як показник ефективності.
Для контролю над своїм управлінням центри доходів повинні зосередитись на аналізі доходу від продажів, розбитих за ринками, споживачами та продуктами, а також на встановленні структури витрат центру.
Критеріями поділу дохідних центрів можуть бути: географічний регіон, група товарів чи товарів, група клієнтів чи споживачів, галузь чи сегмент ринку.
Розмір центрів доходів, виміряний чисельністю їх персоналу, повинен визначатися з урахуванням навантаження, необхідного для підтримки очікуваної кількості клієнтів.
Відповідальність керівника
У дохідному центрі менеджер зазвичай контролює питання маркетингу та продажів. Це вам делеговано, оскільки обидві сфери потребують широких чітких знань для місцевого ринку.
Менеджер у дохідному центрі несе головну відповідальність за рівень доходу бізнесу; саме тому ви можете встановлювати ціни.
Управлінська команда несе відповідальність за продаж товарів чи послуг, які компанія виробляє за певною вартістю. Команда встановлює ціну продажу на основі витрат на виробництво плюс норму прибутку.
Ваша мета - досягти або перевищити цілі доходу, зберігаючи узгоджені норми прибутку.
Використання технології
Технологічний прогрес може зменшити витрати в дохідних центрах, а також забезпечити нетрадиційні (онлайн) дохідні центри для підприємств роздрібної торгівлі або сфери послуг.
Це можна зробити, створивши веб-сайти, які безпосередньо пропонують продукцію постачальника. Це зменшує витрати за рахунок скорочення каналу дистрибуції, усунення оптових та роздрібних торговців.
Витрати по центру
Центр доходів має витрати. Для менеджера дохідного центру це менш важливе значення, оскільки дохід є його єдиним показником ефективності.
Однак не всі витрати ігноруються в дохідному центрі. Наприклад, керівник ж відповідає за витрати свого відділу.
У центрі доходів витратами на проживання можуть бути орендна плата, заробітна плата, податки та забезпечення. Однак витрати, пов'язані з продажем та виготовленням товару, не включаються до цих витрат.
Перевага
Центром доходу, як правило, є підприємство, яке реалізує продукцію, вироблену іншими підрозділами. Ваше завдання - максимізувати прибуток та збільшити частку ринку в умовах жорсткої конкуренції.
Вони, як правило, створені в організаціях, які прагнуть збільшити свою частку на ринку шляхом сильного стимулювання продажів. У разі сповільнення галузі, ваша мета - підтримати рівень обороту.
Центр доходу часто розглядається або розглядається лише як вступ до обговорення центру прибутку, коли насправді центр доходів відповідає за отримання доходу та витрат на його придбання.
Певною мірою витрати, пов'язані з діяльністю центру доходів, виступають як вторинний фактор, але, в кінцевому рахунку, різниця в доходах і витратах на продаж - це те, що дає маржу, через яку існування компанії забезпечено.
Недоліки
Однією з найбільших проблем в центрі доходів є те, що майже всі витрати ігноруються. Якщо витрати не контролюються іншим підрозділом бізнесу, прибуток може бути перешкоджений.
Початкова вартість відкриття центрів доходів є високою, і дуже ймовірно, що цим центрам буде потрібно тривалий час, щоб вони були прибутковими та покривали стартові витрати.
Підрахувати результати роботи дохідного центру легко, оскільки дохід - єдина змінна, за якою він вимірюється. Однак це означає, що оцінки ефективності також обмежені однією змінною, що недостатньо для того, щоб побачити результативність ділового підрозділу.
Проблеми управління
Один ризик, враховуючи ефективність продажів у центрі доходів, полягає в тому, що менеджер може нерозумно витрачати кошти або брати зайві ризики для того, щоб генерувати ці продажі.
Наприклад, менеджер може почати продавати низькоякісним клієнтам з метою отримання продажів. Це збільшує ризик втрати через погану заборгованість.
Крім того, менеджер дохідного центру не має бачення, необхідного для прийняття маркетингових рішень, тому відповідальність не може бути надана.
Наприклад, якщо менеджеру дозволено встановити мету доходу, він збільшить дохід до цього моменту. Це призводить до того, що граничний дохід стає нульовим.
У великих компаніях з кількома продуктами дохідні центри будуть відповідати за досягнення цільових доходів кожного продукту. Проблема виникає, якщо вимагається загальний загальний дохід, додаючи дохід від усіх продуктів.
Тоді менеджер дохідного центру зможе компенсувати будь-які втрати в доходах від продукту, взявши надлишки у тих, хто перевищив цілі, компенсуючи тих, хто малоефективний, спотворюючи загальний прибуток.
Список літератури
- Алехандро Родрігес Мартін (2018). Центр відповідальності. Волтерс Клувер. Взято з: dictionaryempresarial.wolterskluwer.es.
- Денніс Хартман (2018). Що таке Центр прибутку та Центр витрат за статтями балансу? Голос Х'юстона. Взято з: pyme.lavoztx.com.
- Вікіпедія, безкоштовна енциклопедія (2018). Центр доходів. Взято з: en.wikipedia.org.
- Стівен Брегг (2017). Центр доходів. Інструменти обліку. Взято з: accounttools.com.
- Ян Лінтон. Яка різниця між центром доходів та видатковим центром? Малий бізнес - Хрон. Взято з: smallbusiness.chron.com.
- Цеопедія (2018). Центр доходів. Взято з: ceopedia.org.