ВНУТРІШНЬОГРУПОВА КОМУНІКАЦІЯ: ХАРАКТЕРИСТИКИ, РІВНІ, ВАЖЛИВІСТЬ, ПРИКЛАДИ - ПСИХОЛОГІЯ - 2025

Внутрішньогруповий зв’язок - це процес обміну інформацією, який відбувається між двома або більше особами, що належать до однієї групи. Це аналог міжгрупового спілкування, в якому відбувається комунікативний процес між індивідами, які є членами різних спільнот. Ця різниця породжує дуже різні характеристики в обох явищах.

Внутрішньогрупова комунікація зазвичай вважається підтипом міжособистісного спілкування. Однак особливий характер взаємозв'язку між відправником та одержувачем надає йому ряд особливостей, які обумовлюють необхідність його вивчення окремо.

Внутрішньогрупове спілкування відбувається між людьми однієї групи, наприклад, сім'єю

Існує багато різних теорій про внутрішньогруповий зв’язок, тому що в ньому втручаються кілька явищ. Розуміння таких аспектів, як ієрархія співрозмовників, спільний контекст, який вони поділяють, характер взаємовідносин між ними або їх минула історія як спільноти є важливим для розуміння того, що відбувається.

У цій статті ми побачимо, які є найважливіші характеристики внутрішньогрупового спілкування та чим він відрізняється від інших видів обміну інформацією, з яким він поділяє певну схожість.

Характеристика внутрішньогрупового спілкування

- Це відбувається в конкретних громадах

У межах соціальної психології не всі групи людей можна вважати групами. Навпаки, вони є сутностями, що мають низку власних характеристик, що відрізняють їх від інших подібних, таких як організації або загальні міжособистісні стосунки.

Відповідно до соціальної теорії, групи, як правило, складаються від трьох до двадцяти людей, найчастіше - п'ять членів. Усі люди, які їх складають, поділяють низку інтересів і мають спільну мету, завдяки чому вони залишаються разом разом, навіть якщо немає конкретної події, яка б привернула їхню увагу.

З іншого боку, групи регулюються низкою неявних і явних норм, а також загальними очікуваннями, які допомагають їх членам у досягненні спільних цілей. Однак ці правила та положення не нав'язуються одним із членів групи, а навпаки розвиваються природним шляхом.

- Має складний характер

Однією з найважливіших характеристик внутрішньогрупового спілкування є те, що він зазвичай не відбувається просто між двома людьми, які належать до однієї групи.

Навпаки, щоб правильно зрозуміти, що відбувається, необхідно розуміти всі інформаційні обміни, які динамічно відбуваються між різними членами групи.

У цьому сенсі одним з найбільш різних елементів між цим типом спілкування та іншими простішими є контекст. Як ми вже бачили, у групі грають очікування кожного з членів, ієрархії, минула історія та неявні та явні норми того самого.

Тому зовнішній спостерігач, який не знає хоча б найосновнішого з усіх цих елементів, матиме труднощі зрозуміти, що насправді відбувається в конкретному обміні інформацією.

- Його функція пов'язана з самою групою

Не всі обміни інформацією в межах групи підпадають під цю категорію. Щоб повідомлення вважалося внутрішньогруповим спілкуванням, воно має бути важливим для функціонування громади. Таким чином, є лише деякі функції, які вважаються дійсними в цьому сенсі.

Найпоширенішими типами внутрішньогрупового спілкування є ті, які допомагають членам ставити нові цілі, покращувати стосунки один з одним, зміцнювати свою групову ідентичність, підвищувати мотивацію або допомагати підтримувати групу стабільною.

Рівні внутрішньогрупового спілкування

Існує багато різних теорій комунікацій, але більшість з них поділяють процеси обміну інформацією на певних рівнях, від тих, що залучають менше людей до тих, які відбуваються у більшій ситуації.

Як правило, вищі рівні включають нижчі. У цьому сенсі спілкування на рівні цілого суспільства (одного з найвищих рівнів) включає процеси нижчого рівня, такі, що стосуються внутрішньоособистісного або міжгрупового спілкування.

З цієї точки зору, внутрішньогрупова комунікація знаходиться на одному з найнижчих рівнів, що існують. Таким чином, найбільш прийнятною ієрархією була б така:

- Внутрішньоособистісне спілкування.

- Міжособистісний рівень.

- Внутрішньогрупова комунікація.

- Міжгрупова комунікація.

- рівень громади.

- рівень суспільства

Однак існує багато варіантів цієї теорії, що додають кілька рівнів у різних точках ієрархії. Крім того, кожен з них надає ряд характеристик кожному з рівнів.

Важливість

Розуміння групової комунікації є важливим для розуміння цього соціального утворення. Повідомлення, які обмінюються між членами спільноти, є одним із найкорисніших інструментів для розуміння природи відносин між її членами, крім того, що стосується самої групи.

У цьому сенсі внутрішньогрупова комунікація може служити для розмежування обставинної групи від суто соціальної. Крім того, він також надає нам підказки для розуміння ієрархій та ролей, що їх відіграє кожен з її членів, а також дані про їх минулу історію та про культуру та цінності громади.

На рівні самої групи важливе значення має внутрішньогрупова комунікація, оскільки це головний інструмент, за допомогою якого члени групи можуть покращити свої стосунки, залишатися на зв’язку та рухатися далі навіть у найскладніші моменти. Тому членам громади необхідно вміти правильно передати свої емоції та думки.

Приклади

Внутрішньогрупова комунікація складає значну частину взаємодій, які ми розвиваємо в наші дні. Це тому, що майже всі наші стосунки є частиною групи, деякі дуже поширені приклади - це наша сім'я або наша звичайна група друзів.

Однак, як ми вже бачили, не всі взаємодії, які відбуваються в межах групи, повинні бути прикладом такого типу спілкування. Сім'я, яка дискутує про те, куди поїхати у відпустку, може вважатися внутрішньогруповою комунікаційною взаємодією, але якби замість цього вони говорили про погоду, ми зіткнулися б з обміном інформацією іншого типу.

Список літератури

1. "Які різні рівні спілкування?" в: Навчання. Отримано: 09 березня 2020 року з Study: study.com.
2. "Групове спілкування" у: Енциклопедія. Отримано: 09 березня 2020 року з Енциклопедії: encyclopedia.com.
3. "Визначення групового спілкування" у: MBA Skool. Отримано: 09 березня 2020 року з MBA Skool: mbaskool.com.
4. "Внутрішня група спілкування" у: Все про спілкування. Отримано: 09 березня 2020 р. ВідTodo Sobre Comunicación: todosobrecomunicacion.com.
5. "Рівні процесу комунікації" у: Eumed. Отримано: 09 березня 2020 р. З Eumed: eumed.net.