- Загальна структура інтерв'ю
- 1 - Вступ до теми
- 2 - Презентація респондента
- 3 - Орган співбесіди
- 4 - Закриття інтерв'ю
- Структура співбесіди
- 1. Введення
- 2 - Біографія та резюме
- 3 - Мотивація
- 4 - навички роботи
- 5 - Соціальні та особисті навички
- 6 - Презентація запропонованої вакансії
- 7 - Питання щодо зарплати
- 8 - Відкриті запитання
- 9 - Обмін інформацією
- 10 - Висновок
- Список літератури
Структура інтерв'ю складається з ряду послідовних питань, організовано в відповідності з логічною послідовністю. Він визначатиме спосіб, яким це здійснюється, і тип інформації, яку можна збирати з нього.
Інтерв'ю - це якісний метод збору інформації, отриманої в результаті бесіди між принаймні двома особами. Співбесіда вважається формальною бесідою, оскільки складається із структури та має певну мету. Однак іноді можна знайти безкоштовні інтерв'ю, які не мають структури.
Для того, щоб проходити структуроване інтерв'ю, необхідно, щоб один опитаний та один інтерв'юер брали участь мінімально. Між цими двома особами має бути домовленість та готовність опитуваного відповісти на запитання інтерв'юера.
Так само інтерв'юер повинен мати визначений перелік питань, що дозволяють їм вести розмову та отримувати інформацію від опитуваного.
Важливо зазначити, що є різні типи інтерв'ю. З цієї причини кожен з них матиме дещо іншу структуру або не матиме її цілком.
Кожна структура має різні переваги та позитивні та негативні елементи. У цьому сенсі структурування співбесіди не є такою ж, як та, яка буде проводитися з персонажем знаменитості.
Загальна структура інтерв'ю
Більшість структурованих інтерв'ю дотримуються наступного основного порядку:
1 - Вступ до теми
Інтерв'юер повинен підготувати два-три письмові абзаци, в яких детально описується, про що буде співбесіда.
Згодом ви повинні запам'ятати ці параграфи, щоб ви могли презентувати інтерв'ю вголос і не читаючи. Ця презентація відома як вступ до теми, тому слід пояснити, з чого складається центральна тема інтерв'ю.
2 - Презентація респондента
По-друге, інтерв'юер повинен вказати аудиторії, кого саме людина має опитати. Іноді досить вказати повне ім’я та посаду опитуваного.
Однак справедливо надати додаткові дані про опитуваного, щоб громадськість могла зрозуміти, хто насправді опитуваний та які типи питань вони відповідатимуть.
3 - Орган співбесіди
Ця частина складається з проведення співбесіди. Інтерв'юер час від часу повинен намагатися запам'ятати ім'я та роботу, яку виконує респондент.
З іншого боку, частина інтерв'ю містить усі запитання, які задає респондент. Ці питання повинні бути адресовані безпосередньо опитуваному формально та з використанням власного імені.
4 - Закриття інтерв'ю
Нарешті, для завершення інтерв'ю респонденту дякують за їх участь, а аудиторія нагадує, про що було інтерв'ю та хто такий.
На цьому етапі можна згадати важливий внесок інтерв'ю, який заслуговує на те, щоб його запам'ятали публіці.
Структура співбесіди
Співбесіда на роботу - це тип співбесіди, який може проводитися індивідуально або в групі. Це один із найпоширеніших типів структурованого інтерв'ю, оскільки він має ряд визначених питань, які були заплановані заздалегідь.
Таким чином, до всіх кандидатів завжди задаються однакові питання.
Цей тип співбесіди потребує структурування, оскільки в більшості випадків він підпорядковується точковій системі, яка дозволяє більш ефективно відбирати кандидатів.
Уніфікація критеріїв у цьому випадку полегшує процес відбору.
Структура співбесіди зазвичай така:
1. Введення
Оголошується загальне привітання, і учасники продовжують представитись коротко. Інтерв'юер інформує всіх заявників про структуру та тривалість інтерв'ю.
2 - Біографія та резюме
Кандидат представляється глибше, розповідає про своє резюме та про себе. Інтерв'юер відповідає за питання, пов'язані з цим резюме.
Деякі найпоширеніші запитання задають питання про причини, через які заявник шукає змін, залишив попереднє робоче місце, наразі є безробітним та будь-які предмети, які потребують уточнення.
3 - Мотивація
Заявник повинен вказати, чому він хоче працювати в компанії, пояснивши, чому він зацікавлений у роботі. З іншого боку, ви повинні перелічити типи завдань, які вам найбільше подобаються, і ті, які вам найменше подобаються робити.
Під час цього етапу співбесіди заявник повинен вказати, чому він хоче залишити свою поточну роботу та чому він є правильним кандидатом на вакансію, на яку він подається.
4 - навички роботи
Інтерв'юер переглядає навички роботи заявника, тоді як заявник описує свій попередній досвід роботи та все, що робить його ідеальним для займаної посади.
5 - Соціальні та особисті навички
Інтерв'юер повинен перевірити, чи має заявник необхідні навички для роботи. Для цього він використовує запитання про конкретні ситуації.
Таким чином можна виявити соціальні навички та методології роботи кандидата (вміє працювати в команді, може працювати під тиском, має інноваційний підхід, піклується про клієнта, творчий, як він реагує на конфліктні ситуації тощо. .).
6 - Презентація запропонованої вакансії
Інтерв'юер запитує про те, що опитаний знає про компанію. Після відповіді на це запитання інтерв'юер переходить до представлення корпоративної культури компанії, способу її структурування та детально запропонованої вакансії.
7 - Питання щодо зарплати
Інтерв'юер запитає, яке прагнення до зарплати опитуваного. Це має дати реалістичну цифру на основі місцевих ставок заробітної плати.
8 - Відкриті запитання
Структуроване інтерв'ю має бути не допитом, а діалогом. З цієї причини респондент також повинен задати своєму інтерв'юєру деякі питання.
Ці питання можуть стосуватися компанії, людини, яка раніше займала цю посаду, цінностей та культури організації, серед інших.
9 - Обмін інформацією
Кроки, які слід виконати після співбесіди, обговорюються в межах звичайного процесу відбору.
10 - Висновок
Співбесідник вдячний за можливість бути учасником процесу відбору та підкреслює свою зацікавленість позицією та компанією.
Список літератури
- Лестер, штат США. (2017). Підбір та оцінка персоналу (PSA). Отримано з 5.3.1. Структура інтерв'ю: le.ac.uk
- Lievens, F., & Peeters, H. (2 липня 2008 р.). Чутливість інтерв'юерів до тактики управління враженнями в структурованих інтерв'ю. Європейський журнал психологічної оцінки, с. 174 - 180.
- (2017). Рандстад. Отримано з типової структури інтерв'ю: randstad.ch
- (18 серпня 2006 р.). Радіо. Отримано зі структури інтерв'ю: taller-de-radio.com.ar.