- Для чого складається схема шляху?
- Удосконалити процес
- Надайте більш широкий контекст
- Огляд процесу
- Символи
- Як це робиться?
- Виберіть процес
- Визначте початкову та кінцеву точку
- Зберіть інформацію
- Усуньте неефективність
- Сформуйте маршрут
- Проаналізуйте результати
- Зміст діаграми
- Приклади
- Приклад 1
- Приклад 2
- Список літератури
Схема подорожі - це графічне уявлення про бізнес-процес від його початку до кінця. Він відображає, як окремі завдання, дії чи ресурси перебігають між різними людьми чи групами. Він також показує, що потрібно зробити для виконання кожного завдання.
Завдання, як правило, представлені у вигляді ящиків та алмазів, хоча також можна використовувати зображення або навіть реальні фотографії. Кожна форма чи зображення пов’язані між собою стрілкою, показуючи, як ці завдання пов’язані між собою та як кожне завдання слід виконувати.
Джерело: James Bray Griffith Wikimedia Commons (Загальнодоступне)
Діаграми маршрутів народилися у виробництві наприкінці 1880-х років, коли робоча сила зазнала значних перетворень. Науковий керівник Фредерік Тейлор та консультант з управління Генрі Гантт очолили рух організації праці та розробили шляхи вдосконалення управління якістю за допомогою різноманітних процесів, одним із яких була схема подорожей.
Для чого складається схема шляху?
Він використовується для показу послідовності протікання матеріалів через систему через різні частини обладнання, детально описуючи зв'язки цього потоку та умови експлуатації протягом усієї конструкції заводу.
Необхідно, щоб вони вміли читати діаграми маршрутів, оскільки це основний метод деталізації виробничого процесу. Також найефективнішим способом передачі інформації про розробку процесу є використання цих діаграм.
Цей простий інструмент, поряд з іншими методами вдосконалення, допомагав компаніям вдосконалювати процеси, щоб залишатися конкурентоспроможними на зростаючому ринку.
Щоб створити покрокову діаграму, перше, що потрібно зробити, це аналіз робочого процесу.
Це в основному полягає в глибокому зануренні в те, як виконуються завдання організації в даний час, включаючи послідовність виконання робіт та обов'язки різних працівників.
Удосконалити процес
Діаграма шляху є доповненням до діаграми потоку процесу, оскільки ви можете бачити шлях, який повинен пройти матеріал більш детально протягом усього процесу.
Це розширює бачення вдосконалення процесу, створюючи нові маршрути, щоб уникнути вузьких місць і дозволяти проводити діяльність з меншими витратами та за менший час, тим самим автоматично збільшуючи продуктивність процесу.
Надайте більш широкий контекст
Дані, які збираються, допоможуть розробити початкову схему проходження. Переглядаючи тур, в планах можна надати більш широкий контекст, будь то прагнення визначити критичну роботу над проектом, нормалізувати певні процеси або визначити вузькі місця та слабкі сторони.
Ця швидка картина також допомагає всім членам команди з першого погляду зрозуміти не лише те, що вони роблять, а й те, як вони вписуються в більш великий бізнес-процес, створюючи тим самим більш високий рівень згуртованості та співпраці між відділами.
Огляд процесу
Діаграми екскурсії також надають огляд бізнес-процесу, що означає, що вони використовуються як плацдарм для розробки інших, більш детальних діаграм процесів, наприклад діаграм потоку даних.
Однак це не означає, що схеми маршрутів призначені лише для виготовлення. В даний час компанії різного типу приймають його для того, щоб мати чіткий огляд процесів у своєму бізнесі.
Символи
Символогія контуру діаграми. Джерело: Fernandapineros
Як це робиться?
Виберіть процес
Визначте, який процес ви маєте намір проаналізувати і що ви сподіваєтесь відкрити. Це допоможе вибрати тип діаграми.
Важливо знати, хто буде бачити та використовувати цю діаграму. Якщо його аналізують неінженери, можливо, ви захочете створити схему, де кожен може зрозуміти, що означають символи.
Важливо також розрізнити, чи буде схема подорожі представляти процес, який він є на даний момент, або що, як очікується, буде впроваджено в майбутньому.
Визначте початкову та кінцеву точку
Що відбудеться між ними, вже буде залежати від шляху процесу, але ви повинні переконатися, що у вас є чітка вихідна точка та кінцева мета.
Зберіть інформацію
Тут ви розмовляєте з різними людьми та відділами та збираєте інформацію, щоб гарантувати максимальну точність схеми подорожі.
Він повинен описати, яка діяльність бере участь у кожному етапі, та визначити, хто відповідає за ці завдання.
Терміни, відхилення, потенційні вузькі місця та можливі поліпшення також повинні враховуватися.
Усуньте неефективність
Потім завдання беруться з першого погляду і класифікуються на "істотні", "корисні", "нормальні" та "непотрібні". Це допоможе впорядкувати процес та призначити завдання відповідним людям.
Щоб допомогти класифікувати завдання, вам слід ознайомитись із загальною метою процесу, а також загальною метою компанії. Ви повинні запитати себе, чи якесь конкретне завдання сприяє цим цілям. Якщо ні, то подумайте про те, щоб розмістити його у списку "не потрібно".
Сформуйте маршрут
Зараз саме час перетворити всі ці дані на прекрасні зображення. Чи буде ви використовувати ручку та папір або інструмент для діаграми, залежатиме від кожної людини.
Який би метод ви не вибрали, переконайтесь, що його легко редагувати, ділитися та використовувати.
Проаналізуйте результати
Слід проаналізувати, чи є вузькі місця, якщо певні процеси тривають занадто довго або деякі етапи дорожчі, ніж повинні бути. Також подивіться, чи можна покращити ефективність за допомогою автоматизації. Це всі дійсні питання, які слід враховувати.
Зміст діаграми
Діаграма шляху використовується в технологічному процесі. Цей тип діаграми показує витрату матеріалів, а також обладнання, що бере участь у процесі.
Показує зв’язки між основними компонентами системи. Зазвичай він показує лише основні команди та не показує деталей.
Тобто, він не відображає другорядних елементів, таких як системи, класифікації та позначення.
Він застосовується для надання інформації відвідувачу, а також для навчання нових співробітників. Схема маршруту повинна містити:
- Символи основного обладнання, назви та ідентифікаційні номери.
- Транспортні процеси.
- взаємозв'язок з іншими системами.
- елементи керування, які впливають на роботу системи.
- Номінальні значення системи та робочі значення.
- Основні обхідні та рециркуляційні лінії.
Приклади
Наступні приклади показують дві діаграми шляху з різними філософіями викладу, залежно від мети, яку переслідують.
Приклад 1
Джерело: Вступ до робочого дослідження Г. Kanawaty на lawebdelingenieroindustrial.blogspot.com
Приклад 2
Джерело: edrawsoft.com
Список літератури
- Георгіна Гутрі (2019). Як створити дивовижну схему робочого процесу - і навіщо вона потрібна. Какао. Взято з: cacoo.com.
- Edrawsoft (2019). Порівняння PFD та P&ID. Взято з: edrawsoft.com.
- Карлос Карреон (2019). Діаграма обведення Інтернет-інженерія Взято з: ingenieriaonline.com.
- Мережа інженера-промисловця (2016). Діаграма обведення Взято з: lawebdelingenieroindustrial.blogspot.com.
- Вікіпедія, безкоштовна енциклопедія (2019). Діаграма маршрутизації Взято з: en.wikipedia.org.