- 5 поширених невдач у спілкуванні
- 1. Інформаційне насичення
- 2. Погане планування
- 3. Погана інтонація чи артикуляція
- 4. Захищеність у повідомленні
- 5.
- Список літератури
Збої в спілкуванні - це перешкоди, які заважають ефективному розумінню та осмисленню повідомлення, яке відправник відправляє одержувачу. Наприклад, коли одержувач не розуміє повідомлення, яке одержувач надіслав йому, оскільки він не розуміє слова.
Взаємодія між людьми є фундаментальною в суспільстві, ми постійно надсилаємо повідомлення в наше середовище, яке може бути перервано різними факторами.
Якщо процес спілкування не вдається, можуть виникнути побічні реакції на очікувані. У певний момент повідомлення може бути не зрозумілим і ідеї можуть бути недостатньо ефективними.
Гарне спілкування має важливе значення для розуміння та розуміння між людьми, тому необхідно знати деякі найпоширеніші невдачі в спілкуванні і таким чином мати можливість їх уникнути.
5 поширених невдач у спілкуванні
1. Інформаційне насичення
Насиченість інформації може представляти собою розрив уваги одержувача на повідомлення. Кількість інформації, яка надається одній або декільком людям, повинна бути збалансована і дозована, що збільшить їх засвоєння.
Коли людина видає дуже довге повідомлення з великим обсягом даних, можливо, значна частина його вмісту втрачається в процесі розуміння та розуміння.
Цей збій можна компенсувати за допомогою коротких та об'єктивних повідомлень, які генерують якусь детальну карту про те, що ви хочете пояснити.
2. Погане планування
Випадкове, експромтне повідомлення може дати результати, але воно буде не настільки ефективним, як чітка, розроблена ідея. Коли ми думаємо передати ідею, ми зазвичай думаємо про неї на 100% і лише 80% її передається.
Ось чому необхідно створити схему, за допомогою якої ми зможемо охопити всю важливість повідомлення без ризику втрати в ньому інформації.
Наслідками цього недоліку планування можуть бути пропущення даних або прогалини в інформації, отриманій одержувачем.
3. Погана інтонація чи артикуляція
Щоб повідомлення надійшло ефективно, відправник повинен доставити чітке та зрозуміле повідомлення для одержувачів.
У більшості випадків, коли відправник має слабку проекцію свого голосу або неправильну артикуляцію, повідомлення деформується і призводить до припущень щодо певних елементів повідомлення.
Коли одержувач не отримує інформацію чітко, він робить помилку, доповнюючи ідеї тими даними, які вважає додатковими.
Чітко сформулюйте слова та підвищуйте чіткість вимови, підвищуючи ефективність спілкування.
4. Захищеність у повідомленні
Невпевненість відправника при передачі ідеї може вплинути на те, як одержувач засвоює повідомлення.
Коли людина передає свої незначні знання чи обґрунтованість інформації, вона може викликати відволікання та малий інтерес у тих, хто отримує повідомлення.
5.
Потрібно каналізувати повідомлення за допомогою ефективного коду, враховуючи, який тип приймача отримає повідомлення.
Відмінності у віці, статі та культурі можуть вплинути на розуміння повідомлення, тому необхідно знати, які коди можна використовувати для легкого розуміння ідеї.
Список літератури
- "Невдачі у спілкуванні - МИСТЕЦТВО СЛОВА". zunymartha.wordpress.com/la-comunicacion. З нею було проведено консультації 9 вересня 2017 року.
- «Бар'єри та невдачі в спілкуванні - Webscolar.» 9 лютого 2013 року, webscolar.com. З нею було проведено консультації 9 вересня 2017 року.
- "Бар'єри та невдачі в спілкуванні - Слайд-слайд." 18 травня 2014 року, es.slideshare.net. З нею було проведено консультації 9 вересня 2017 року.
- «Які причини збою спілкування? - Наше повсякденне життя ». peopleof.oureverydaylife.com. З нею було проведено консультації 9 вересня 2017 року.
- "Зрив зв'язку: основні компоненти, сприяючі фактори та …" ncbi.nlm.nih.gov. З нею було проведено консультації 9 вересня 2017 року.