СИСТЕМНЕ МИСЛЕННЯ: ХАРАКТЕРИСТИКИ ДОДАТКІВ ТА ПРИКЛАДИ - ПСИХОЛОГІЯ - 2024

Системне мислення є здатність вирішувати проблеми в рамках складної системи. Він заснований на багатодисциплінарному дослідженні систем; сутностей, утворених взаємопов'язаними та взаємозалежними частинами, що створюють щось інше, ніж просту їх суму.

Системне мислення з'явилося офіційно близько п'яти десятиліть тому. Він заснований насамперед на роботах біолога Людвіга фон Берталанфі. В даний час він використовується як в науці, так і в більш застосованих галузях, таких як особистісний розвиток або управління бізнесом.

Джерело: pexels.com

Основна характеристика системного мислення полягає в тому, що, на відміну від традиційного наукового методу, він не намагається виділити кожну змінну ситуації та вивчити її окремо. Натомість він розуміє, що кожна частина набору впливає на інших, тому намагається зрозуміти їх у цілому.

Використання системного мислення може бути дуже вигідним як для людей, які застосовують його у власному житті, так і для підвищення продуктивності робочих груп, компаній чи проектів. У цій статті ми поговоримо про те, які основні її принципи, і як це можна застосовувати в різних ситуаціях.

характеристики

Він заснований на теорії систем

Теорія систем - це міждисциплінарне дослідження сутностей, що складаються з різних взаємозалежних частин, природних чи техногенних. Кожен з цих утворень відомий як "система", і вони, як правило, описуються виходячи з їх меж, їх призначення або способу функціонування.

Системна теорія говорить, що кожен з цих утворень більший, ніж проста сума його частин. Це пов’язано з такими наслідками, як синергія або поведінка, що виникає у зв'язку

Як така, ця дисципліна стверджує, що неможливо зрозуміти, як працює система, не спершу зрозумівши, що є її компонентами та як вони пов’язані між собою.

Через це загальною метою теорії систем є виявити, які є межі, динаміка, умови, мета та зв’язки, що стоять за кожною з цих сутностей.

Вона може бути застосована практично до будь-якої галузі, і в даний час використовується в таких різних галузях, як філософія, управління бізнесом або наука.

Системне мислення, засноване на цій теорії, - це форма міркувань, яка намагається зрозуміти частини, що складають набір, і яке їх відношення один до одного. Цей тип аналізу допомагає знайти основні причини ситуації, а потім надати людині можливість її змінити.

Це переходить від конкретного до загального

Системне мислення використовує дуже специфічну процедуру для аналізу набору або певної ситуації. На початку досліджуються об'єктивні дані, які є у будь-який час, такі як спостережувані результати чи початкова ситуація. Потім вони намагаються знайти основні причини та екстраполювати їх на інші сфери.

Як правило, те, як ми думаємо, сильно відрізняється від цього. Зазвичай, коли у нас є конкретна проблема, ми шукаємо причини недавнього минулого та найближчих ситуацій; І намагаючись вирішити це, ми зосереджуємось на рішеннях, які працюють у короткостроковій перспективі і не турбуються про далеке майбутнє.

Навпаки, системне мислення намагається знайти всі причини ситуації та всі елементи, які, можливо, вплинули на неї, незалежно від того, наскільки вони далекі у часі та просторі.

Крім того, рішення, які він пропонує, можуть бути екстраполіровані в інші подібні ситуації. З іншого боку, вони враховують як короткочасну ефективність, так і потенційні ризики у віддаленому майбутньому. Це можна зробити лише за умови повного розуміння всіх елементів, які впливають на конкретний сценарій.

Використовує інструменти та методи, щоб допомогти відобразити по-різному

Системне мислення - це вміння, яке більшість людей не має високорозвинених ситуацій. Щоб полегшити цей процес, теоретики теорії систем створили велику кількість інструментів і процедур, які можуть допомогти нам у його застосуванні.

Ці інструменти базуються на правилах, що регулюють системне мислення. Основна його мета - допомогти нам спостерігати ситуацію під іншим кутом зору.

Таким чином, замість того, щоб зосередитись на сучасному та конкретному сценарії, ці методи полегшують пошук компонентів системи.

Конкретні засоби, що використовуються системним мисленням, змінюються залежно від сфери застосування. Можна знайти набори прийомів управління бізнесом, критичного мислення або особистісного розвитку. Насправді, в останні роки з кожної з цих тем виникла спеціалізована підготовка.

Дозволяє діяти ефективніше над проблемою

Основна перевага системного мислення полягає в тому, що воно дозволяє нам повністю зрозуміти причини, які призвели до певної ситуації.

Крім того, він також допомагає нам зрозуміти всі елементи, які викликають його збереження. Ці дві характеристики є ключовими при зміні сценарію, який нам не подобається.

Повністю зрозумівши причини ситуації та її складові, можна розробити рішення, яке є ефективним як у короткостроковій, так і в довгостроковій перспективі.

Таким чином, системне мислення, незважаючи на те, що його складно застосовувати часом, дає великі переваги в тих сферах, в яких воно застосовується.

Принципи системного мислення

Як ми вже бачили, системне мислення базується на теорії систем. Завдяки цьому його основним принципом є побудова універсальної моделі, в якій вивчаються всі елементи, що складають ситуацію, а також їх наслідки.

З цього принципу витягується чотиришагова методологія, яка застосовується у всіх областях, у яких системне мислення застосоване. Етапи можуть дещо відрізнятися залежно від теми, про яку ви говорите, але їх основна робота завжди однакова.

Чотири основні принципи системного мислення наступні: придбання глобального бачення, визнання існуючих систем та їх взаємозв'язків, визнання елементів, що їх формують, та вивчення можливих рішень та їх наслідків у коротко- та довгостроковій перспективі.

Придбання світового бачення

Перший крок, необхідний для застосування системного мислення до ситуації, - це поглянути на неї. Найчастіше найнепосередніші наслідки сценарію заважають нам бачити ціле.

Тому, перш ніж починати з його аналізу, слід запитати себе, що це таке, що ми не помічаємо з першого погляду.

Для цього існує низка інструментів, які допомагають нам вивчити можливі основні причини ситуації, а також усі елементи, які можуть на неї впливати.

Таким чином ви отримуєте нову перспективу і можете приступити до більш ефективного аналізу сценарію.

Розпізнавання існуючих систем та їх взаємозв'язок

Після того, як ми змогли усунути себе від найбільш безпосередніх наслідків ситуації, яку ми вивчаємо, наступним кроком є ​​пошук усіх систем, які є її частиною.

Сюди можна віднести як людські системи (робочі групи, родинні стосунки …), так і неживі або навіть нематеріальні елементи.

Так, наприклад, у трудовій проблемі однією із систем, що беруть участь, є сама компанія та групи її працівників; але це, наприклад, його комп'ютерна система, переконання людей, які належать до компанії, або фінансове становище компанії.

Пошук усіх систем, які беруть участь у ситуації та розуміння того, як вони впливають один на одного, є важливим, перш ніж почати шукати конкретні рішення проблеми.

Розпізнавання елементів, що їх складають

Наступним кроком після виявлення всіх систем, які впливають на ситуацію, є пошук елементів, що складають кожну з них. Крім того, як і в попередньому пункті, необхідно зрозуміти, як вони впливають один на одного, а також синергії та виникаючі властивості, які вони викликають.

Наприклад, у проблемі компанії недостатньо визначити, що група працівників компанії - це одна із систем, що впливають на ситуацію. Необхідно зробити аналіз ще на крок і спробувати зрозуміти позиції кожного з них.

Це робить системи мислення досить важкими у застосуванні. Однак це також дозволяє рішення, які застосовуються, бути набагато ефективнішими для поліпшення становища кожного з учасників.

Вивчення можливих рішень та їх наслідків

Нарешті, після виявлення як систем, що впливають на ситуацію, так і елементів, що складають кожну з них, останнім кроком є ​​той, хто відповідає за пошук проблеми, поставленої на початку аналізу. Завдяки попереднім крокам набагато простіше знайти задовільну альтернативу для всіх сторін.

Однак на цьому кроці не корисно приймати першу ідею, яка виникає після аналізу. Щоб уникнути майбутніх проблем, необхідно визначити як коротко-, так і довгострокові наслідки кожного із запропонованих рішень. Це єдиний спосіб вибрати той, який буде найбільш ефективним для всіх учасників.

Програми

Системне мислення може бути використане практично в будь-якій галузі, оскільки більшість ситуацій, в яких ми потрапляємо, є складними і мають різні елементи, які впливають на них. Однак є кілька питань, коли переваги цієї методології перевищують звичайні.

Перший з них - діловий світ. Створення та розвиток бізнесу або вирішення проблем, що виникають у ньому, вимагають великої спроможності до аналізу та вміння знаходити всі фактори, які впливають на ситуацію. Тому системне мислення все більше застосовується в управлінні бізнесом.

З іншого боку, сфера психології (особливо прикладної) також значно виграє від системного мислення. Розум людини - одна з найскладніших систем у світі, і кожне психологічне явище спричинене безліччю взаємопов'язаних причин.

Нарешті, у світі особистого розвитку також спостерігається зростання використання стратегій, пов'язаних із системним мисленням. Щоб покращити ситуацію, в якій опиняється людина, часто доводиться вдаватися до глибокого аналізу причин та рішень, пов’язаних із тим самим.

Приклад

Одним із класичних прикладів проблем, які виникають із-за неприкладного системного мислення, є випадок «Експрес-народ», недорога авіакомпанія, яка була дуже популярною у 1980-х роках.

У цей період повітряні подорожі ставали все більш популярними; і ця компанія була однією з компаній, яка заробляла найбільше грошей.

Зростання People Express в основному пояснювалося низькою вартістю. Ціни на квитки були значно нижчими, ніж у інших подібних компаній, через спосіб, яким вони платили своїм працівникам. Замість того, щоб робити це повністю готівкою, працівники отримували частину своєї компенсації у вигляді акцій компанії.

Ця стратегія працювала дуже добре протягом декількох років, оскільки акції компанії постійно зростали завдяки популярності авіаперельотів. Однак менеджери не змогли передбачити, що ця система не може працювати в довгостроковій перспективі.

Таким чином, через кілька років акції компанії застоювались, і тому працівники компанії почали отримувати все меншу компенсацію.

В результаті їх послуги погіршилися, і компанія швидко зазнала значного зниження. У 1987 році, майже не маючи цінності, його придбали Continental Airlines.

Якби менеджери People Express використовували системне мислення, вони зрозуміли б, що задоволеність працівників, а отже, і надані ними послуги тісно пов'язані з постійним зростанням акцій компанії.

Тому його стратегія не могла працювати назавжди; і відсутність бачення керівників компанії в кінцевому підсумку спричинила провал того ж.

Список літератури

1. "Системи мислення: що, чому, коли, де і як?" в: Системний мислитель. Отримано: 25 січня 2019 р. Від System Thinker: thesystemsthinker.com.
2. "Що таке мислення системи і навіщо це потрібно" в: Facile Things. Отримано: 25 січня 2019 року з Facile Things: facilethings.com.
3. "Значення системного мислення" в: Значення. Отримано: 25 січня 2019 року зі значення «Значення».
4. "Системне мислення" у: Ебері. Отримано: 25 січня 2019 р. З Очищеного: eured.cu.
5. "Теорія систем" у: Вікіпедія. Отримано: 25 січня 2019 року з Вікіпедії: en.wikipedia.org.