ЩО ТАКЕ ПОВЕРНЕННЯ ПОКУПКИ? - ДУДИ - 2025

У доходах від покупок є ситуаціями , в яких компанія або організація повернутих продукти , придбані у постачальника. Це повернення може бути отримане внаслідок того, що покупець виявив браковані товари з різними характеристиками від запитуваних або з інших причин.

У сценарії відшкодування за покупку покупець може вимагати від постачальника дві дії: повернення сплачених грошей (у випадку, коли сума вже була внесена) або розгляд нижчої ціни як компенсації з причин повернення.

Політика повернення може залежати від постачальника. Можливо, що вказаний постачальник дозволяє повертати лише за певних умов або стягувати спеціальну плату в результаті процедур повернення.

Також можуть бути випадки, коли постачальники пропонують покупцеві якусь вигоду, як вибачення за заподіяні незручності. Деякі з цих переваг можуть бути, наприклад, знижками на наступні покупки.

Причини повернення покупок

Можливо, існує ряд причин, чому компанія вимагає повернення коштів за покупку. У будь-якому випадку політика повернення постачальників повинна бути дуже чіткою, щоб покупець знав про те, в яких ситуаціях він може претендувати.

Найпоширеніші причини повернення покупок будуть описані нижче:

Поломка продукту

Цілком можливо, що компанія вимагає конкретного замовлення продуктів і цих наявних збоїв, або в плані експлуатації, або в плані естетики товару, про який йде мова.

Може статися, що всі придбані продукти мають несправні характеристики або лише частина отриманої партії. І також існує можливість того, що відмови виробів не однакові у кожній одиниці, а є різними дефектами.

Наприклад, магазин музичних інструментів просить у свого постачальника саксофону замовити 1000 саксофонів тенора.

Коли він їх отримує, він зауважує, що з 1000 саксофонів лише 800 знаходяться у відмінному стані: 100 мають подряпини на поверхні, ще 70 мають дефектні ключі, а 30 - відсутні тростник мундштука.

Тоді власник вказаного магазину може повернути гроші за придбання 200 саксофонів, які він отримав у поганому стані.

Надсилання неправильних продуктів

Відшкодування за покупку може бути здійснено, коли покупець отримує товари, відмінні від запитуваних у постачальника.

Вважається неправильним товаром, коли отримані замовлені товари, але з різними характеристиками від заявлених (різниці у кольорах, розмірах, розмірах, фактурі тощо).

Існує також можливість отримання продуктів, які входять до тієї ж класифікації, що і запитувані, але не є такими, які були замовлені (вимагайте цвяхи та отримуйте гвинти, або купуйте футболки та отримуйте светри).

Інший дійсний варіант повернення покупки - це отримання продуктів, які не мають нічого спільного з тим, про що вимагали. Це може статися особливо тоді, коли постачальники мають широкий асортимент продукції в межах своєї пропозиції.

Наприклад, магазин з плавального обладнання зв’язується зі своїм постачальником купальника та вимагає 100 чорних чоловічих купальників.

Коли замовлення надійшло, покупець помічає, що всі купальники у відмінному стані, але 20 з них темно-синього кольору.

У цьому випадку у покупця є можливість вимагати повернення коштів за придбання таких купальників.

Товар не відповідає тому, що було запропоновано

Може трапитися так, що компанія придбає конкретний товар з усвідомленням того, що він має певні характеристики та функції.

Якщо покупець отримує товар і вважає, що він не відповідає запропонованим характеристикам або вважає, що він дійсно не буде корисним для поставленої мети, він може здійснити повернення коштів за придбання зазначеного товару.

Наприклад, магазин побутової техніки просить свого постачальника пилососів замовити 500 акумуляторних пилососів конкретної марки.

На момент придбання продавець повідомив покупця про характеристики товару та вказав, що акумулятор пилососа дозволить безперервно користуватися 1 годину.

Коли замовлення надійде в магазин, покупець тестує товар і зазначає, що пилосос ефективно працює лише протягом перших п'ятнадцяти хвилин використання.

Це є достатньою підставою, щоб покупець вимагав повернення коштів за придбання цих пилососів, зрозумівши, що товар - це не те, чого він очікував.

Покупець передумав

Як було сказано вище, політика повернення кожного постачальника повинна бути дуже специфічною щодо ситуацій, в яких вони приймуть повернення за покупку.

Є компанії, політика повернення яких настільки широка, що дозволяють повернути товар практично з будь-якої причини, доки товар не пошкодив покупець і дотримується певний проміжок часу.

Наприклад, шоколадний магазин замовляє 1000 штук шоколаду з dulce de leche. Паралельно з цим запитом магазин проводив опитування своїх постійних клієнтів, в якому запитував їх про товари, які вони хотіли б придбати в магазині.

Магазин отримує результати цього опитування, які відображають, що клієнти хочуть споживати здоровіші варіанти.

Враховуючи цю інформацію, власники шоколадного магазину вирішують повернути гроші за придбання шматочків шоколаду з dulce de leche.

Як обліковується прибуток від покупок?

Повернення покупок необхідно враховувати в бухгалтерському обліку з кількох причин.

По-перше, тому, що вони є частиною рухів продажів компанії, навіть коли фактично не було здійснено жодної покупки, оскільки товар був повернутий.

А по-друге, важливо визначити причини, за якими робиться така віддача.

Вони можуть виникати з різних причин, як описано вище, і знаючи ці причини, серед інших даних буде дана важлива інформація про компанію, поведінку замовника, ефективність постачальників.

Повернення покупок відображається у валових продажах (загальні суми, пов'язані з продажами, здійсненими за певний період), а не в чистих продажах (що формується після віднімання знижок та інших відрахувань із валових продажів).

Список літератури

1. "Опис субрахунків у звіті про прибутки та прибутки" в Університетській столиці Autónoma Metropolitana. Отримано 8 вересня 2017 року з Universidad Autónoma Metropolitana: azc.uam.mx.
2. "Загальний облік" в Міжамериканському університеті розвитку. Отримано 8 вересня 2017 року з Міжамериканського університету розвитку: unid.edu.mx.
3. Хорнгрен, Т. "Вступ до фінансового обліку" (1999) в Google Books. Отримано 8 вересня 2017 року з Книг Google: books.google.co.ve.
4. Уолш, Дж. "Покупка повернення та надбавки: визначення та приклади" у дослідженні. Отримано 8 вересня 2017 року з Study: study.com.
5. "Покупки повертає або повертає журнал" Звернення "в" Пояснення бухгалтерського обліку ". Отримано 8 вересня 2017 року з Пояснення бухгалтерського обліку: Accountexplanation.com.
6. "Покупки" (17 березня 2012 р.) В Інструментах бухгалтерського обліку. Отримано 8 вересня 2017 року з Інструментів Бухгалтерського обліку: Accounttools.com.
7. "Що таке ПОКУПКИ ТА ПОЗИЦІЇ?" у Словнику закону. Отримано 8 вересня 2017 року із юридичного словника: thelawdictionary.org.
8. "Покупка повернення або повернення" у фінансовій бухгалтерії. Отримано 8 вересня 2017 року з фінансового обліку: finanelaccountancy.org.
9. "Що таке повернення покупки?" в галузі бухгалтерського обліку. Отримано 8 вересня 2017 року з Тренера Бухгалтерського обліку: Accountcoach.com.
10. "Різниця між валовим і чистим" в Економікопедії. Отримано 8 вересня 2017 року з Economipedia: ekonomipedia.com.