- Внутрішні фактори, що впливають на переговори
- Інформація та попередня підготовка
- Сценарій та час
- Особистість
- Зовнішні фактори, що впливають на переговори
- Фінансове середовище
- Політичні зміни
- Технологічний прогрес
- Соціокультурні елементи
- Середовище
- Список літератури
Деякі внутрішні та зовнішні чинники переговорів можуть бути, з одного боку, характеристиками особистості, інформацією та умовами, а з іншого - фінансовим, політичним, технологічним та соціокультурним середовищем.
Переговори - це процес, за допомогою якого дві або більше сторін, які мають спільні цілі та цілі та цілі, створюють простір для обговорення своїх пропозицій та пропонують умови для досягнення певного типу домовленостей.
Це інтерактивне спілкування для прийняття рішень та дій кожного разу, коли комусь потрібно щось від іншої людини та / або навпаки, намагаючись досягти найбільш задовільного результату для всіх тих, хто бере участь.
Переговори є частиною повсякденного життя всіх людей; Батьки та діти домовляються про умови вдома, серед друзів, вчителів та студентів, співробітників та роботодавців, клієнтів та продавців, політиків, партнерів, серед інших.
Хороші переговори закінчуються тим, що сторони визнають інтереси та потреби іншого та встановлюють добрі стосунки в майбутньому.
Діловий світ відрізняється тим, що цю сферу дуже вивчають і розвивають, гарантуючи, що для досягнення фінансового успіху переговори сприймаються так само серйозно, як би це мистецтво саме по собі.
Внутрішні фактори, що впливають на переговори
Для зацікавлених сторін ці елементи або змінні зазвичай отримують певний рівень контролю перед або під час переговорів.
Час і досвід у сфері переговорів покращують оволодіння цими моментами, поки вони не стануть навиком.
Інформація та попередня підготовка
Цей фактор є одним з найважливіших, оскільки він є основою попередньої підготовки. Перш ніж перейти до столу переговорів, кожна сторона повинна перейти до вивчення даних, фактів, тенденцій, досліджень, розрахунків, прогнозів тощо. Інформація - це влада.
Це включає знання сильних і слабких сторін як вашої, так і іншої сторони; а також розробити плани на випадок надзвичайних ситуацій, передбачити якомога більше сценаріїв та мати можливі зустрічні пропозиції в рукаві.
Незалежно від того, хто із зацікавлених сторін буде краще поінформований, той матиме перевагу в переговорах.
Переконливі та логічні аргументи ніколи не можуть бути належним чином викладені за відсутності відповідної інформації.
Сценарій та час
Простір, де проводяться ділові зустрічі, може або не сприяти довірі зацікавлених сторін. Кожен, хто обере для себе дружній чи сприятливий сайт, матиме перевагу.
Якщо це такий власний простір, як офіс, господар може розширювати соціальні ввічливості, такі як жести доброї волі, які в кінцевому підсумку рухатимуть переговори плідно і приємно.
Завдяки цифровому просуванню телекомунікацій, сьогодні багато переговорів ведуться через якийсь аудіо- або аудіовізуальний носій, наприклад телефонний або відеодзвінок, особливо через відстань.
Хоча це сучасна тенденція, прагнення до особистих переговорів надає дуже важливу вагу стосовно довіри та відданості.
Також час та масштаби зустрічі є елементом турботи. Встановлення графіку без тиску за взаємною згодою та з урахуванням зовнішніх та конкурентних факторів може бути різницею між ефективністю та невдачею.
Особистість
І якості, і навички обох сторін важливі, коли сідаєте вести переговори.
Відмінні стратегії, можливо, були вивчені та розроблені, але знати, як їх переконливо представляти та використовувати, так само важливо чи важливіше.
Адаптивність, терпіння, доброта, гумор, контроль емоцій, навіть знання того, коли застосувати квоту мовчання, можуть бути вирішальними для закриття угоди. Управління балансом між дихотоміями особистості дуже важливо.
Твердість або гнучкість мають і свій момент, і навіть інтровертовану або спонтанну, емпатичну або дистанційну, сміливу або стриману, агресивну або пасивну.
Знання, як читати та тлумачити наміри та вирази опонента, є вирішальним при вирішенні питання про те, як діяти далі.
Мати повноваження прискорити переговори - це найкращий спосіб перемогти вас через угоду. Для всього цього необхідні добре розвинені комунікативні навички, які передають довіру, повагу та надійність.
Слід зазначити, що такі фактори, як особистісний вигляд, мотивація, безпека, інтереси та цілі, рівень прихильності, вартісні масштаби, загальне ставлення, серед інших, також вносяться до столу переговорів кожної зацікавленої сторони.
Зовнішні фактори, що впливають на переговори
Ці елементи - це ті, над якими зацікавлені сторони майже не мають ніякого контролю під час переговорів; вони не залежать від підготовки, навчання чи навичок.
Залежно від випадку, будь то позитивний чи негативний, встановлюйте нові сценарії з різними умовами. Якщо вони сприятливі, вони приймаються як вигідна можливість.
Якщо ні, та враховуючи, що ніхто не хоче втрачати гроші, інвестиції чи витрати, ці пункти зазвичай є причиною скасування, заморожування або реструктуризації умов господарської операції.
Фінансове середовище
Поведінка місцевої чи глобальної економіки має важливий вплив на середовище переговорів.
Покладатися на заставу контракту або покладатися на прогнози завжди буде проблемою при коливанні економіки.
Інфляція та девальвація завжди змусять вас переглянути раніше встановлені терміни. Економічна нестабільність країни є великим ризиком при створенні ділового партнера.
Політичні зміни
Зміна уряду, місцевої чи міжнародної політики може масово впливати на рішення щодо того, хто купувати чи продавати, а в кого інвестувати, а хто ні.
Як правило, зміни уряду супроводжуються економічними реформами чи новими нормативними актами. Юридична та інституційна підтримка обов'язково переосмислюється, щоб шукати представництва як подібного до попереднього.
Все це впливає на те, як компанії структурують ланцюг виробництва, постачання, імпорту, як вони повинні дотримуватися працівників, податки, соціальне забезпечення, охорону навколишнього середовища, серед іншого.
Політично нестабільна країна - це ризик для бізнесу. З іншого боку, нове комерційне відкриття країни представляє нові ринкові можливості та цікаві виклики для компаній та підприємств.
Технологічний прогрес
Технологічні платформи постійно розвиваються і з неперевершеною швидкістю. Це змушує виробників, продавців та інвесторів швидше вести свій бізнес і прагнути залишатися на зв’язку та бути в курсі подій.
Вплив технології охоплює всі рівні галузі. Організаціям потрібно постійно оновлювати, впроваджувати та коригувати ділові функціональні структури, щоб їх переговори не впливали негативно.
Соціокультурні елементи
Світ вступає в епоху прийняття, прогресивізму та визнання в багатьох соціокультурних вимірах.
Парадигми про гендер і расу щодня порушуються і створюють нові тенденції та етичні норми у популяції.
Це різко змінило очікування та поведінку аудиторії та споживачів на певних ринках.
Середовище
Особливо енергетичні галузі та компанії, що залежать від ланцюгів поставок та дистрибуції товарів, товарів та продукції; вони перебувають у повній мірі довкілля.
Будь морем, сушею чи водою, аварії чи стихійні лиха неминучі. Зони високого ризику часто стикаються з багатьма труднощами при закритті переговорів на умовах, прийнятних для обох сторін.
Список літератури
- Ллойд М. Рінехарт. Переговори - академічний погляд на процес управління відносинами. МХЕДА - ЗМІ. Відновлено з themhedajournal.org
- The New York Times Syndicate (2008). Основні фактори, що впливають на переговори. Емірати 24/7. Відновлено з сайту emirates247.com
- Дженна Гурдро (2012). Таємне мистецтво ведення переговорів: зніміть своє Его зі столу. Forbes. Відновлено з сайту forbes.com
- Майкл Санбіель (2009). Мистецтво ведення переговорів. Предприймач. Відновлено з підприємця.com
- Ахілл (2014). Як зовнішні фактори можуть впливати на закупівлі. Відновлено з сайту achilles.com
- Даршан Каду. 6 Важливі фактори, що впливають на процес переговорів. Поділіться своїми нарисами. Відновлено з shareyouressays.com
- Тренінг з управління менеджментом. Що таке переговори? - фактори, що впливають на переговори. Шкільний кабінет управління. Відновлено з managementstudyhq.com
- Маріо Блумфілд (2009). Фактори, що впливають на переговори. Переговори, спілкування та колекції. Відновлено з cobranzas.wordpress.com.