КОГНІТИВНИЙ ДИСОНАНС: ТЕОРІЯ, ФЕСТІНГЕР ТА ПРИКЛАДИ - АРТЕ - 2025

Когнітивний дисонанс є своїм родом психологічного стресу , який виникає , коли людина має переконання, ідеї або суперечливі цінності, або коли вони діють проти своїх власних ідей. Цей ефект, який може викликати дуже високий рівень дискомфорту, вперше виявив Леон Фестінгер у 1950-х роках.

Когнітивний дисонанс виникає тоді, коли людина піддається новій інформації, яка суперечить деяким їх ідеям, переконанням чи цінностям. Коли цей стрес настає, людина намагатиметься вирішити протиріччя якимось чином, маючи намір якомога швидше зменшити свій психологічний дискомфорт.

Джерело: pexels.com

Фестінгер вважав, що людині потрібно підтримувати високий рівень психологічної узгодженості, щоб правильно функціонувати в реальному світі. Через це, коли щось суперечить нашим ідеям, ми відчуваємо великий дискомфорт і намагаємось вирішити протиріччя якомога швидше.

Існує кілька можливих способів вирішити випадок когнітивного дисонансу. Залежно від своєї особистості та ситуації, в якій вона опиняється, кожен індивід обере інший. Важливо пам’ятати, що це психологічне явище трапляється у всіх людей, і що воно не повинно бути вказівкою на більш серйозну проблему.

Теорія Фестінгера

У 1957 році у своїй книзі «Теорія когнітивного дисонансу» Леон Фестінгер запропонував ідею, що людям потрібно підтримувати високий узгодженість між нашими думками та подіями в реальному світі, щоб нормально функціонувати в нашому повсякденному житті.

За словами автора, у людей є низка ідей, переконань та думок про те, як працює світ чи яким він має бути. Коли ми стикаємося з даними, що суперечать тому, що ми думаємо, ми відчуваємо певну тривогу, яка призвела б до того, щоб спробувати вирішити протиріччя різними способами.

Ці рівні тривожності будуть більш-менш високими, залежно від того, наскільки важливою є думка, яку ставлять під сумнів для кожної людини, і наскільки суперечливими є отримані дані. Для усунення дисонансу можна дотримуватися чотирьох різних стратегій, які ми побачимо нижче.

Стратегії зниження когнітивного дисонансу

Коли людині доводиться стикатися з інформацією або фактами, що суперечать його баченню реальності, вона несвідомо вибере одну з чотирьох стратегій, щоб вирішити дисонанс і зменшити психологічний дистрес. Важливо зазначити, що ці стратегії часто не використовуються спеціально.

Найпростіша стратегія - просто ігнорувати або заперечувати інформацію, яка суперечить вірі, що її дотримувались. Наприклад, людина, яка вважає, що вживати алкоголь погано, може сказати, що "пиво не вважається алкогольним напоєм", щоб уникнути поганого почуття при його вживанні.

Друга стратегія - шукати обґрунтування очевидного протиріччя, часто додаючи альтернативні умови чи пояснення. Наприклад, молодий чоловік, який вирішив вчитися кілька годин, але не відчуває, як це робити, міг би виправдати себе думкою, що наступного дня він зможе компенсувати втрачений час без проблем.

Третя стратегія базується на поверховій модифікації думки чи віри, з якою стався конфлікт, фактично не відмовляючись від нього взагалі. Наприклад, той, хто хоче залишитися на своєму харчуванні, але щойно з'їв шматочок торта, може подумати, що нормально обманювати раз у раз.

Нарешті, найскладніша стратегія на пізнавальному рівні - змінити свою поведінку на відповідність основній ідеї або повністю змінити переконання, яке було дотримано. Наприклад, той, хто вважає, що вивчити англійську неможливо, змінив би їхню думку, коли виявить, що інша людина, що опинилася в тій же ситуації, досяг успіху.

Сфери, в яких впливає когнітивний дисонанс

Наслідки когнітивного дисонансу можна побачити у великій кількості різних ситуацій. Однак дослідження в цьому плані традиційно зосереджуються на трьох сферах: стосовно примусового послуху, прийняття рішень та зусиль.

Примусове послух

Деякі з ранніх досліджень когнітивного дисонансу стосувалися ситуацій, коли людину змушували робити щось, чого вони не хотіли робити всередині. Таким чином, сталася сутичка між його думками та його поведінкою.

Оскільки поведінка зовні відзначається, єдиним способом, яким ці люди можуть зменшити когнітивний дисонанс, є зміна своїх думок. Таким чином, завдяки ефекту, відомому як "зворотна логіка", коли це відбувається, ми схильні переконувати себе, що ми насправді хотіли зробити те, що зробили.

Наприклад, згідно з цією теорією, людина, яка змушена вчитися на здобуття наукового ступеня, незважаючи на те, що цього не хоче, може переконатись, що він дійсно хоче це зробити.

Прийняття рішень

Життя насичена рішеннями, і загалом прийняття одного з них викликає когнітивний дисонанс. Це тому, що зазвичай всі альтернативи, з яких нам доводиться вибирати, мають як точки на користь, так і проти, тому нам завжди доведеться відмовлятися від чогось, що нас приваблює.

Різні дослідники вивчали стратегії, які ми зазвичай використовуємо для зменшення когнітивного дисонансу при прийнятті рішення. Найпоширеніше - переконати себе в тому, що обрана нами альтернатива набагато привабливіша, ніж є насправді, і що нам не дуже подобалися інші.

Зусилля

Інша значна частина досліджень, пов’язаних з когнітивним дисонансом, була проведена у галузі цілей та особистих зусиль. Основна ідея, витягнута з них, полягає в тому, що ми, як правило, цінуємо набагато більше тих цілей чи об'єктів, над якими нам довелося багато працювати.

Ефект, завдяки якому це відбувається, відомий як "виправдання зусиль". Коли ми прагнемо чогось досягти, якщо виявиться, що це не так привабливо чи вигідно, як ми спочатку думали, ми відчуваємо дисонанс. Коли це відбувається, ми схильні змінювати свої думки щодо того, чого ми досягли, щоб зменшити його.

Оскільки ми відчуваємо себе погано, якщо намагаємось робити щось, що насправді не є привабливим, наша перша стратегія - змінити те, що ми думаємо про те, над чим працювали, і оцінити його як позитивніше, ніж є насправді.

Фестінгерський експеримент

Когнітивний дисонанс був вперше вивчений у 1959 році Леоном Фестінжером. У ньому він хотів випробувати, як учасники реагували на одноманітне і повторюване завдання, виходячи з нагороди, яку вони отримали після її виконання.

На першій фазі експерименту учасникам довелося виконати надзвичайно нудне завдання протягом двох годин, після того, як зголосилися до нього. Потім їх розділили на три різні групи, щоб вивчити, як різний ступінь зовнішньої мотивації впливав на їх думку про те, що вони зробили.

Учасники першої групи не отримали жодної фінансової винагороди. Навпаки, тим, хто в другому, заплатили один долар за виконану роботу, а тим, хто в третьому, дали двадцять доларів. Пізніше їх попросили взяти анкету, в якій вони мали написати свої думки щодо завдання.

Результати та висновки

Експеримент Фестінгера виявив, що учасники, які отримали двадцять доларів за участь у дослідженні, і ті, кому взагалі не було виплачено, висловили незадоволення виконаним завданням. Вони прокоментували, що завдання здалося їм неприємним і що вони більше не хочуть робити подібне.

На відміну від цього, учасники групи, яка отримала лише $ 1, висловили значно більший рівень задоволеності завданням, експериментаторами та процесом загалом.

Фестінгер та його колеги зробили два висновки з цього дослідження. Перший полягає в тому, що коли ми змушені щось робити проти своєї волі, ми можемо змінити свою думку, щоб уникнути відчуття, що ми витратили час.

З іншого боку, додавання зовнішньої винагороди може зробити зміну думки більш помітною; але це відбувається лише тоді, коли винагорода дуже мала, і ви не можете самостійно виправдати той факт, що людина діяла так, як цього вони не хотіли.

Приклади

Когнітивний дисонанс може з’явитися практично в будь-якій області життя. Однак це особливо поширено, коли людина діє за власною вільною волею таким чином, що суперечить будь-якій їх вірі.

Чим більше поведінка людини стикається зі своїми переконаннями, і чим важливіші вони для особистості, тим сильніший когнітивний дисонанс, який виникає. Деякі часті приклади цього явища:

- Людина, яка перебуває на дієті, але вирішила з'їсти шматочок торта, випробує когнітивний дисонанс. Зіткнувшись із цією ситуацією, ви можете, наприклад, сказати собі, що торт насправді не такий калорійний, або подумаєте, що час від часу маєте право погано їсти.

- Хтось, хто турбується про навколишнє середовище, але вибирає новий бензиновий автомобіль замість електричного, може сказати собі, що його вплив на добробут планети насправді не такий великий, або переконати себе, що насправді транспортний засіб сучасний не так забруднює.

Список літератури

1. "Когнітивний дисонанс" у: Просто психологія. Отримано: 06 квітня 2019 р. З сайту «Просто психологія»: простоpsychology.com.
2. "Що таке когнітивний дисонанс?" за адресою: VeryWell Mind. Отримано: 06 квітня 2019 року від VeryWell Mind: verywellmind.com.
3. "Когнітивний дисонанс (Леон Фестінгер)" у: Інструкційний дизайн. Отримано: 06 квітня 2019 року з Інструкційного дизайну: instructionaldesign.org.
4. "Що таке когнітивний дисонанс?" в: Психологія сьогодні. Отримано: 06 квітня 2019 року з Psychology Today: psychologytoday.com.
5. "Когнітивний дисонанс" у: Вікіпедія. Отримано: 06 квітня 2019 року з Вікіпедії: en.wikipedia.org.