4 ТИПИ ОСНОВНИХ СОЦІАЛЬНИХ НАВИЧОК (ДІТИ ТА ДОРОСЛІ) - GEOGRAFÍA - 2025

Розвиток основних та найважливіших видів соціальних навичок - у дітей та дорослих - є одним із найважливіших аспектів життя повноцінного життя. Деякі з найважливіших його функцій: побудова відносин, підтримка самооцінки, зменшення стресу або отримання винагороди.

Ви можете мати високий рівень будь-якого типу інтелекту, хоча якщо ви не знаєте, як ставитись до людей, у вас виникнуть перешкоди, які іноді будуть непереборними.

1. Як студент вам доведеться мати хороші стосунки з однокласниками та вчителями
2. Як член сім'ї, ви повинні ладити зі своїми близькими людьми
3. Як працівник, це чудовий момент на вашу користь - знати, як ставитись до колег, начальника та клієнтів
4. Як підприємець вам доведеться взаємодіяти з працівниками та клієнтами

Коротше кажучи, бути соціально компетентним - це одна з навичок, яка допоможе вам найбільше допомогти протягом усього життя. Не просто особисто, а професійно.

Особисто тому, що з ним ви зможете краще зрозуміти інших, ви дасте про себе зрозуміти, будете поважати і будете поважати себе. Ви не будете робити те, чого не хочете робити, ви будете вибудовувати стосунки, вирішувати конфлікти, навчитесь спілкуватися з тим, що вам подобається і не подобається, і ви будете почувати себе краще в соціальних ситуаціях.

Професійно тому, що ви навчитесь встановлювати контакти, домовлятися, переконувати, вести групи або спілкуватися, ваша робота буде більш ефективною, і ви досягнете більш професійних цілей.

Деякі важливі характеристики соціальних навичок:

• Вони є характеристикою вашої поведінки, а не вашої людини
• Це правила поведінки, а не жорсткі зразки
• Вони є необхідною умовою хорошого психологічного функціонування
• Вони вивчають поведінку, яка проявляється в соціальних ситуаціях. Ви можете навчитися їх!
• Хоча це правда, що ви будете мати більш розвинені соціальні навички залежно від середовища, в якому ви проживаєте, та вашого особистого досвіду, їх можна засвоїти з практикою.

Види основних соціальних навичок та способи їх практичного використання

1-Слухай

Прослуховування допомагає створити та підтримувати особисті стосунки.

Щоб правильно слухати, важливо показати людині, яка говорить, що ви зрозуміли, що вони говорять. Для цього уникайте того, щоб перебивати його, і ви можете підтримати те, що він говорить, киваючи або "так, звичайно, або я розумію".

Дуже хороша техніка прослуховування - перефразовування:

• Вибірковий переказ: після того, як інша людина закінчиться говорити, ви підсумовуєте частину сказаного та на чому хочете зробити акцент на розмові.
• Перегляд за підсумками: як тільки інша людина закінчить говорити, ви підсумуєте сказане. Таким чином ви можете підтвердити, чи правильно ви зрозуміли, і повідомити співрозмовнику, що ви слухали.
• Переформулювання в ехо: це просто питання повторення останніх слів, які сказав співрозмовник. Завдяки цьому ви даєте йому зрозуміти, що ви слухаєте, а також заохочуєте його продовжувати пояснювати, про що він говорив.

Це називається активним слуханням; брати участь у розмові, передаючи співрозмовнику, що ми їх розуміємо.

Іншими формами активного слухання є:

• Поясніть: це просто запитання про деякі аспекти розмови, щоб інша людина сприйняла, що ви слухаєте.
• Зворотній зв'язок: стосується надання вашої думки щодо змісту повідомлення іншої особи.
• Слухайте з інтересом та співчуттям: захоплюйтесь реальним, що він говорить, і навчіться ставити себе на місце іншого. Запитайте себе: як це відчувається? Який ваш намір донести до мене це?
• Відкрите прослуховування: означає не вибирати те, що ви хочете почути, і уникати віри, що інші нічого важливого не можуть сказати. Щоб слухати відкрито, покладіть себе на взуття іншої людини і зверніть увагу на деталі інформації, яку вони дають.

2-питати

Щоб стимулювати розмову, почніть з відкритих, загальних питань та продовжуйте із закритими питаннями.

З питаннями, окрім отримання інформації, ви передаєте іншій особі, що вас цікавить і що ви слухаєте. Відкритим питанням було б, що вас хвилює у всьому цьому і чому? Закритим було б скільки вам років?

3-розмова

Говоріть позитивно, уникайте передачі негативізму, оскільки вони будуть асоціювати вас із цим.

• Знайдіть точки згоди з іншою людиною, висловіть їх і спробуйте вирішити труднощі
• Визнайте власні помилки
• Використовує просту, але не вульгарну мову, теперішні та короткі речення
• Використовуйте прямі слова (я думаю, хочу, відчуваю)
• Уникайте слів, пов’язаних із проблемами (проблема, сумніви, занепокоєння), сумнівних (я думаю, мені це здається), відвертих (ви не праві, ніколи, ви не помиляєтесь) або які просять довіри (повірте мені).

4-Асертивність

Напористість - це здатність поважати інших і змушувати себе поважати інших. Ось кілька ресурсів для розвитку впевненості:

• Шукати домовленостей: це навичка, пов’язана з переговорами. Йдеться про досягнення безпрограшних домовленостей, уникання екстремальних позицій, в яких виграє чи програє лише хтось.
• Наполегливо проти: якщо хтось наполягає на тому, щоб ви робили те, чого не хочете (що часто трапляється, наприклад, з продавцями), ви можете прямо сказати «ні», не відчуваючи вини, даючи виправдання чи пояснення.
• Зламаний запис: йдеться про повторне повторення фрази "ні" або "ні" після запиту іншої особи або коли вони намагаються маніпулювати вами. Намагайтеся робити це спокійно і уникаючи вживання одних і тих же слів. Наприклад:

Продавець: Тоді ви цікавитесь товаром?

Клієнт: ні, у мене схожий.

Продавець: так, але цей кращий, оскільки він має вбудований X.

Замовник: ні, я вже купив.

Продавець: так, але він містить X, і він триватиме довше.

Клієнт: ні, той, хто працює для мене, мені добре.

Продавець: добре дякую

• Стикаючись з критикою: вона заснована на стиканні з критикою в конструктивному плані. Це можна зробити, запитавши детальну інформацію про огляд (як, що, хто) та інформацію. Таким чином ви зможете добре знати, що хоче передати інша людина. Зручно, що ви частково погоджуєтесь з критикою, якщо вона правда чи могла бути, поважайте іншу людину та дякуйте. З іншого боку, критика, яку висуває людина з критеріями, не є такою ж, як інша особою без достатньої інформації.
• Попросіть змінити поведінку до іншої людини: у цьому випадку може виникнути ряд проблем, таких як; а) звинувачувати іншого в проблемах, що погіршить конфлікт; б) звинуватити іншого у тому, що він завжди демонструє поведінку, яку ви хочете змінити, в) вважаючи, що він поводиться злісно, ​​і г) виражати лише негативні наслідки.

Щоб правильно це зробити, ви повинні: припустити проблему, описати поведінку, яку ви хочете змінити, викласти наслідки зміни поведінки, висловити, як ви ставитесь до проблеми, і закінчити, вимагаючи зміни поведінки стисло і чітко.

Наприклад:

"Ана, я хотів би, щоб ти не курив всередині будинку. Мені здається погано. Мені було б зручніше, якщо ти куриш надворі, будь ласка".

• Саморозкриття: змусьте інших відчувати себе відкритими до вас і почніть впевнено. Він заснований на тому, щоб сказати іншій людині, що вам подобається в них: «Мені подобається те, як ти одягається», «привітання за складений іспит». Підтримуйте приємний жест обличчя і підтверджуйте те, що є послідовним і справжнім.
• Туманний банк: використовується для уникнення прямого конфлікту, коли людина агресивно розмовляє з вами або робить нападаючий коментар. Він заснований на висловленні несподіваних відповідей на стримування агресивної поведінки.

Приклад:

Хуан: той одяг, який ви носите, дуже некрасивий

Ви: це некрасиво, але я люблю це (посміхається)

Рухові та когнітивні компоненти товариськості

Оскільки соціальні навички - це поведінка, яку люди проявляють у ситуаціях соціальної взаємодії, вони є специфічними реакціями на ці ситуації, і тому вам доведеться навчитися гнучкої поведінки до кожної ситуації.

У соціальній поведінці виділяються моторний компонент (рухи та вербалізації) та когнітивний компонент (думки).

Моторна складова

Що стосується рухової складової, то має значення, про що йдеться (словесно) і як це говориться (паралінгвістика та невербальна мова).

Деякі аспекти ефективної невербальної та паралінгвістичної комунікації:

• Погляд: прямий, горизонтальний і розслаблений. З його допомогою ви можете вказати, що ви обслуговуєте іншу людину і цікавитесь. Не тримайте це занадто зафіксовано, тому що це можна трактувати як залякуючий.
• Вираз обличчя: виражає емоційний стан та вказує на ставлення до сказаного чи почутого та до іншої людини. Ви повинні проявити послідовний вираз обличчя з тим, що ви говорите.
• Посміхніться: будьте щирі та послідовні із ситуацією. Це свідчить про близьке та доброзичливе ставлення. Непослідовні чи неприродні посмішки мають протилежний ефект.
• Поза: пряма і розслаблена. Ні надто твердий, ні надто розслаблений. Спілкуйте ставлення та емоції.
• Жести та рухи обличчя: уточнюйте або підтримуйте сказане, вказуючи на ставлення та настрої. Уникайте повторюваних жестів і показуйте жести, що відповідають вашому настрою.
• Відстань: чим ближче стосунки, тим меншою буде особиста відстань.
• Особиста зовнішність: передавати фізично та психологічно зовнішній вигляд.
• Мова: говоріть чітко і вільно. Тон голосу показує ставлення та настрої. Уникайте одноманітності і подумайте, що ви збираєтеся сказати, щоб уникнути непорозумінь.

Пізнавальна чи мисляча складова

Це найчастіші негативні думки в соціальних ситуаціях, які потрібно виправити:

• Гіпервідповідальність: "Я повинен дбати про іншу людину" або "Я повинен бути там, щоб все пройшло добре". Ви можете змінити цю думку на "Я можу подбати про це, тому що мені це подобається, хоча не завжди, оскільки я маю робити інші речі" або "Я можу допомогти, хоча це не обов'язково, щоб я завжди був там".
• Персоналізація: ви думаєте, що інші говорять або звертаються до вас. Ви можете змінити цю думку на "вони не дивляться на мене, є й інші речі, які вони можуть робити".
• Негативізм: завжди бачити речі негативно. "Мені ніхто не подобається", ви можете змінити це на "деякі люди, як я, а інші - ні".
• Провина: наприклад, "я винен у тому, що сталося", ви можете змінити це на "частина моєї вини, хоча я з цього навчився".
• Емоційні міркування: вірити, що ваші емоції залежать від інших. "Мені стає сумно, тому що ці люди мені не подобаються". Ви можете змінити це на "Мені стає сумно, бо я кажу собі негативні речі".
• Узагальнюйте: наприклад, "Я завжди погано виступаю на публіці", ви можете змінити це на "з цього приводу я міг би зробити краще".

Чому деякі люди мають соціальні навички, а інші - ні?

Є кілька пояснень:

• Людина не мала адекватного процесу соціалізації або не має досвіду, тому не має відповідної поведінки
• Людина не відчуває потреби змінюватись, оскільки не аналізує і не інтерпретує ситуації добре
• Тому що людина пережила попередній негативний досвід, який породив тривогу і звідти припиняє спілкування, щоб уникнути цього
• Негативна самооцінка
• Не усвідомлюючи своїх прав людини як права: право висловити свою особисту думку, сказати "ні", не робити щось
• Відсутність соціальних контактів
• Невміла соціальна поведінка теж має нагороди. Наприклад, жорстока людина може забрати речі у інших або позбутися тиску з боку інших людей.

Чи можете ви вдосконалити соціальні навички?

Звичайно, їх можна вдосконалити, зокрема через навчання та досвід:

1. Поспостерігайте за тим, хто правильно виконує соціальну поведінку.
2. Практикувати.
3. Виправляти.
4. Вдосконалювати.

Висновки

1. Застосування соціальних навичок служить для поліпшення особистих стосунків, депресії, тривоги, стресу, алкоголізму, поліпшення якості життя …
2. Ви можете тренувати їх, і чим більше ви практикуєте, тим більше будете розвивати їх.
3. Найважливішими є: слухання, запитання, говоріння та напористість.

А ви вже почали практикувати соціальні навички чи ви навчаєте їх своїм дітям? Мене цікавить ваша думка. Дякую!