- Що таке комунікативний процес?
- Елементи процесу спілкування
- 1 - Емітент
- 2 - приймач
- 3 - Повідомлення
- 4 - канал
- 5 - Кодекс
- Інші важливі елементи спілкування
- 1 половина
- 2 - Контекст
- 3 - відповідь
- 4 - Шум
- Список літератури
Комунікативний процес і його елементи необхідні для там , щоб бути обміном даних між окремими особами. Цей обмін відбувається між особинами різних видів, проте найскладнішим комунікативним процесом є той, який відбувається між людьми.
Цей процес складається з серії елементів, без яких він не міг би існувати. Ці елементи включають відправника (який випромінює повідомлення), одержувача (який отримує повідомлення), повідомлення (інформація, що випромінюється), код (загальні знаки між відправником та одержувачем) та канал (фізичний носій у процес спілкування відбувається).
Кажуть, що комунікативний процес між людьми є найскладнішим, оскільки він починається з психічної діяльності: думки. Ця думка повинна пройти через розумовий процес, щоб відобразитися через мову. У цьому сенсі у людини соціальні навички відіграють фундаментальну роль у процесі спілкування.
Процес спілкування використовує мову для існування. Тому без мови та без притаманних кодам мови було б неможливо спілкуватися з іншими людьми.
Мова всередині теорії спілкування виконує різні функції: експресивну, репрезентативну, апелятивну, поетичну, фізичну та металінгвістичну.
Що таке комунікативний процес?
Коли ми говоримо про процес, ми посилаємось на всі кроки, які повинні проходити безперервно і впорядковано для отримання конкретного результату. Комунікативний процес складається з серії подій, які мають відбутися між відправником та одержувачем для передачі повідомлення.
Отже, комунікативний процес можна розуміти як подію, що відбувається між відправником та одержувачем, головна мета якої - обмін фактами та ідеями між обома особами.
Ці люди можуть дотримуватися різних думок, саме тому процес спілкування прагне створити гармонію між цими думками, незважаючи на їхню різницю.
Комунікативний процес носить динамічний, безперервний, незворотний характер і підпорядковується контексту. Участь у ньому неможливо, не знаючи всіх елементів, які її складають. Можна сказати, що це явище в постійному русі, а не статична подія.
Існує кілька елементів, які складають процес спілкування. Ці елементи - відправник, одержувач, повідомлення, код та канал. При впливі на один з цих елементів також вплине передача повідомлення.
Елементи процесу спілкування
1 - Емітент
Відправник - це людина, яка створює та кодує повідомлення. Ця особа вирішує, яке повідомлення хоче надіслати та найкращий та найефективніший спосіб її надіслати.
Вибір усіх змінних, які можуть впливати на повідомлення, повинен здійснюватися з урахуванням одержувача повідомлення. Тому одне із завдань одержувача - задуматися над найкращим способом надіслати повідомлення.
Відправник повинен запитати себе про тип використовуваних слів, тип візуальної підтримки, яку він використовуватиме для передачі свого повідомлення та ідею, яку він хоче передати, серед інших питань, які дозволяють ефективно передати своє повідомлення.
2 - приймач
Одержувач - це той, хто декодує повідомлення. Тобто він несе відповідальність за вилучення сенсу повідомлення з урахуванням кодів, якими він ділиться з емітентом. Також він є тим, хто повинен відповісти відправника про отримане повідомлення.
Основне завдання одержувача - інтерпретувати повідомлення, яке було доставлено, відповідно до побажань одержувача.
3 - Повідомлення
Повідомлення - це набір символів або сигналів, які передаються від відправника до одержувача, що робить можливим процес зв'язку.
Іншими словами, це вісь, зміст і об’єкт спілкування. Повідомлення - найважливіший елемент спілкування.
Це може бути думка, ставлення, позиція до теми, наказу, почуття чи пропозиція.
4 - канал
Відправник - це людина, яка обирає канал зв’язку, враховуючи, що він хоче передавати у своєму повідомленні, та особа, якій він хоче його передати. Канал - це фізичне середовище, через яке передається повідомлення.
Одержувач може приймати повідомлення через офіційний або неофіційний канал. Повідомлення може надходити через радіостанцію, телебачення, поштове відділення, Інтернет, серед інших.
5 - Кодекс
Повідомлення в процесі комунікації саме по собі зрозуміле, для використання сенсу потрібно використовувати знаки та символи. Ці знаки та символи відомі як код.
Код - це загальна інформація між відправником та одержувачем, яка дозволяє зрозуміти повідомлення.
Деякі приклади коду - це мовні чи культурні цінності. Тому особа, яка отримує повідомлення, зможе зрозуміти або розшифрувати його лише до тих пір, поки вони поділять однакові коди з відправником.
Інші важливі елементи спілкування
1 половина
Засіб - це спосіб, який відправник використовує для передачі повідомлення. Повідомлення може бути виражене у формі листа, електронного листа, книги, реклами, телевізійної реклами, інструкції з експлуатації, дорожнього знаку, промови, бесіди віч-на-віч серед інших.
2 - Контекст
Комунікативний процес не відбувається ізольовано, він відбувається в контексті. Контекст - це середовище, яке оточує процес і складається з географічного положення, моменту часу, події та ставлення як відправника, так і одержувача.
3 - відповідь
Відповідь, отримана одержувачем, така, яка показує, зрозумів він чи ні повідомлення, яке було надіслане. Саме елемент визначає, чи був процес спілкування успішним.
4 - Шум
Шум - це будь-який зовнішній елемент, який заважає випромінюванню або прийому повідомлення. Шум може бути будь-якою перешкодою, яка перешкоджає правильному прийому повідомлення.
Список літератури
- #i Портфоліо. (12 жовтня 2012 р.). #i Портфоліо. Отримано з Які елементи комунікативного акту?: Ciencias1213e.wordpress.com
- (22 жовтня 2011 р.). CAPE-комунікаційні дослідження. Отриманий із процесу комунікації та елементів комунікації: cape-commstudies.blogspot.com.br
- Чанд, С. (2016). Ваша бібліотека статей Отримано з 7 основних елементів процесу спілкування: yourarticlelibrary.com
- Porto, JP, & Gardey, A. (2011). з. Отримано з ПОВІДОМЛЕННЯ: definicion.de
- Телекомунікації (2017). Отримано з елементів, що складають систему зв’язку: sites.google.com.