ЗВІТ ПРО ПРОДАЖ: ЯК ЦЕ ЗРОБИТИ ТА ПРИКЛАДИ - ДУДИ - 2025

Звіт про продаж - це звіт, який надає огляд стану торгової діяльності компанії. Він показує різні тенденції, які відбуваються в обсязі продажів протягом певного часу, але також розглядає різні етапи воронки продажів та ефективність діяльності керівників продажів.

Він пропонує короткий знімок вправи компанії в конкретний час, щоб оцінити ситуацію та визначити найкраще рішення та тип дії, яку слід вжити.

Джерело: pixabay.com

Звіт про продаж допомагає знайти нові потенційні ринкові можливості, де можна було б покращити результати.

Інформація, яка передається у звіті про збут, значною мірою визначається найважливішими рішеннями щодо продажу, такими як скасування певних товарів, збільшення котирувань, виплата бонусів тощо.

Створення чітких і стислих звітів про продажі, які показують найважливішу інформацію, необхідну для запобігання бізнесу з неприємностей та на плавний шлях до подальшого зростання та успіху, є вирішальним.

Як складати звіт про продаж?

Пишучи звіт, пам’ятайте про кінцеві цілі. Ви можете задати кілька важливих питань: кому ви доповідаєте і чому? Після відповіді на ці запитання звіт може бути легко сформульований.

Знати аудиторію

Спершу розгляньте свою аудиторію та запитайте себе, яку інформацію вам потрібно. Таким чином, це послужить керівництвом для того, щоб знати, які дані надати. Звіт про продаж повинен відображати потреби кожної конкретної аудиторії.

Наприклад, інформація, яку цікавить менеджер з маркетингу, буде сильно відрізнятися від тієї, яку шукає фінансовий директор.

Менеджер з маркетингу захоче знати, наскільки добре представники продажів фіксують потенційні результати, які пропонує маркетингова команда. Ви також хочете дізнатися, які маркетингові кампанії мають найвищі показники конверсії.

На відміну від цього, фінансовий директор вимагає всіх продажів, а також витрат. Вам також потрібні точні прогнози продажів.

Виберіть правильну інформацію

Потрібно вирішити, які дані дадуть точну картину ефективності роботи торгової команди, що допоможе прийняти найкращі рішення. Звіт про продаж повинен відповісти на ці ключові питання:

- Чи досягаються цілі продажів?

- Який дохід порівняно витрати в обраний період часу? Як порівняння поточних продажів з попередніми періодами?

- Які товари та послуги продаються найбільше? Які з них не відповідають очікуванням?

- Який прогноз продажів на наступний місяць / квартал / рік?

- Які сфери можливостей? Пора вийти з якоїсь території чи товарної лінії?

Визначте період часу

Часові рамки допоможуть визначити фокус звіту. Вибір конкретного періоду часу також дозволить зробити більш точні порівняння періоду до періоду.

Наприклад, щорічний звіт дозволить переглянути основні тенденції в галузі, звички покупців у покупців, а також результати основних маркетингових ініціатив, розробку нових товарів та сезонні коливання.

Виберіть правильну графіку

Спосіб передачі інформації так само важливий, як і сама інформація. Основна функція хорошого звіту про продаж - передавати інформацію легко, зрозумілою та зрозумілою.

Діаграма може набагато краще показати, наскільки збільшилися продажі флагманського продукту за останні п’ять років, ніж просто помістити цифри в таблицю.

Створення візуальних даних полягає не лише в тому, щоб ваш звіт про продаж виглядав красиво. Йдеться також про те, щоб зробити інформацію привабливою та зрозумілою.

Резюме

Вище керівництво не завжди встигає розібратися в деталях, тому вам потрібно резюме, в якому перераховані найбільш яскраві моменти.

Цей підсумок може бути на початку звіту, перш ніж вводити дані та результати. Це останнє, що потрібно написати, оскільки воно узагальнить основні сформульовані ідеї та обговорить наступні кроки.

Приклади

Звіт про контакти

У цьому звіті надається перегляд пташиного польоту контактів, знайдених у базі даних, а також детальний вигляд галузі, дати останнього контакту та інших атрибутів.

Цей звіт може допомогти вам визначити нові можливості, а також знайти зв’язки в Інтернеті.

Поломка основних клієнтів

Цей звіт точно показує, на якому етапі перебуває кожен клієнт у вашій роботі. Він також може бути організований за продуктом чи джерелом для порівняння та аналізу кількох важливих груп клієнтів та їхнього прогресу.

Щоб точно зрозуміти, звідки беруться важливі клієнти, базу даних потрібно буде інтегрувати з сумісним маркетинговим програмним забезпеченням.

Підсумок продажів

Цей звіт використовується для вимірювання прогресу продажів щодо цілей, розбитих за джерелами, товарами та торговим представником.

Це може допомогти вам зрозуміти, які тактики (соціальні медіа, електронна пошта, пошук тощо) сприяють найбільшим продажам і де потрібно дублювати зусилля.

Видимість продажу особливо важлива при реагуванні на керівників та інших зацікавлених сторін.

Підсумок продажів може також використовуватися для прогнозування та встановлення нових цілей, виходячи з поточних показників закриття.

Бізнес-звіт

Це відмінний інструмент для того, щоб ви належним чином відстежували потенційних клієнтів, а також продажу та їх поведінку.

Цей звіт є обов'язковим для продажів та маркетингових стратегій, заснованих на рахунках клієнтів.

Звіт про прибутки та збитки

Звіт про прибутки та збитки показує в реальному часі котирування, які закриваються або втрачаються. Аналогічно, які представники відповідають за ці котирування і як їх показник закриття порівнюється з галуззю або з самими цілями.

Спеціальні звіти

Інші показники, які можуть бути включені у спеціальний звіт про продаж, є наступними:

Середній розмір лістингу

Контракти купівлі-продажу можуть бути ціною дуже різними, залежно від низки факторів, але середній розмір котирувань портфеля повинен визначатися, щоб можна було швидко, але надійна стратегіями продажу та прогнозами.

Кількість переговорів у процесі

Не тільки важливо знати, скільки котирувань знаходиться в стадії розробки, але також важливо знати, де вони знаходяться, коли очікується, що вони закриються, та ймовірність того, що вони стануть продажами для компанії.

Конверсія або коефіцієнт закриття

Визначте середню кількість відкритих пропозицій, необхідних для закриття пропозиції, спираючись на історичні результати.

Час циклу продажів

Він позначає середній час, який потрібно кандидату, щоб перейти на канал і пройти весь процес продажу до стадії закриття. Чим швидше цикл продажів, тим краще це буде для торгової команди.

Список літератури

1. Mona Lebied (2018). 16 Приклади звітів про продаж, які можна використовувати для щоденних, тижневих або щомісячних звітів. Datapine. Взято з: datapine.com.
2. Джессіка Беннетт (2017). 7 кроків до створення звіту про продаж Ваші боси будуть насолоджуватися читанням. Блог Salesforce. Взято з: salesforce.com.
3. Блог Pipedrive (2018). Вступ до звітності про продаж. Взято з: blog.pipedrive.com.
4. Каррі Бішоп (2018). 6 звітів про ваші представники продажів повинні бути успішними. Хабспот. Взято з: blog.hubspot.com.
5. Mba Skool (2018). Звіт про продаж. Взято з: mbaskool.com.