ВИКОНАННЯ РОБОТИ: ХАРАКТЕРИСТИКИ ТА ПРИКЛАДИ - ДУДИ - 2025

Виконання роботи - це оцінка, яка визначає, чи добре людина виконує свою роботу. Він вивчається академічно як частина виробничої та організаційної психології, також є частиною управління людськими ресурсами.

Це оцінка на індивідуальному рівні, міра, заснована на зусиллях однієї людини. Зазвичай відділ кадрів здійснюватиме оцінку, але виконання роботи - надзвичайно важливий процес для успіху будь-якої компанії.

Джерело: pixabay.com

Визначення ефективності роботи може здатися простим на перший погляд - мова йде про те, наскільки добре чи погано працівники виконують свою роботу. Але при розгляді впливу, який ця концепція має на бізнес, важливіший глибший погляд.

Ви повинні розглянути, як поганий працівник може зруйнувати групу. З іншого боку, зразкова результативність роботи працівників може підвищити мотивацію та підсумки.

Управління кадрових ресурсів та окремі керівники повинні регулярно вимірювати результати роботи працівників.

характеристики

Можна припустити, що ефективність роботи - це лише те, наскільки добре працівники виконують свої завдання. Однак у його концептуалізації є кілька ключових особливостей.

Результати

Виконання роботи визначається як поведінка працівника. Ця концепція відрізняється від отриманих результатів. Результати є частковим продуктом продуктивності, але вони також є наслідком інших факторів.

Наприклад, у роботі з продажу, сприятливим результатом є отримання певного рівня доходу, отриманого від продажу товарів чи послуг.

Коли працівник добре виконує цю роботу, може продаватися більше товарів. Однак певні фактори, окрім результатів діяльності, впливають на отриманий дохід.

Наприклад, продажі можуть впасти через економічні умови, зміни в уподобаннях споживачів, вузькі місця виробництва тощо.

У цих сценаріях ефективність працівників може бути адекватною, але продажі можуть бути низькими.

Відповідно до організаційної мети

Виконання роботи повинно бути спрямоване на організаційні цілі, відповідні посаді чи функції. Тому заходи, в яких докладаються зусилля для досягнення периферійних цілей, не включатимуться.

Наприклад, зусилля, докладені до роботи в найкоротші терміни, не є ефективністю, за винятком випадків, коли намагаються уникнути затримки.

Багатовимірність

Виконання роботи розуміється як багатовимірне, що складається з більш ніж одного типу поведінки.

Специфічна та неспецифічна поведінка завдання

Поведінка, що відповідає специфічним завданням, - це те, що людина просуває в рамках роботи. Вони є основними завданнями, що визначають одне завдання від іншого.

Поведінка, що не відповідає завданням, - це те, що людина повинна просувати та не стосуватися певної роботи.

У торгової особи специфічною поведінкою завдання було б показати продукт замовнику. Неспецифічна поведінка цього завдання може бути підготовкою нових членів команди.

Зусилля

Діяльність також може бути оцінена з точки зору зусиль, або щоденно, або коли існують особливі обставини. Він відображає ступінь, в якому люди займаються робочими завданнями.

Робота в команді

На робочих місцях, де люди сильно взаємозалежні, продуктивність може містити ступінь, в якій людина допомагає групам та колегам.

Наприклад, виступаючи хорошою зразком для наслідування, даючи поради або допомагаючи досягти групових цілей.

Що вважається хорошим показником роботи?

Навіть якщо хтось, хто входить у робочу силу, розумний, це часто недостатньо. Організації хочуть забезпечити співробітників, співробітників та надійних працівників.

Перелічено п'ять основних якостей, які призводять до хорошої роботи на протязі кар’єри:

Можливість вчитися

Кожна організація володіє певним набором знань, які потрібно буде придбати кожному працівникові, щоб досягти успіху в своїй роботі.

Незалежно від того, чи це знання технічних знань, конкретних робочих процесів, або як ефективно орієнтуватися в організації, можливість їх здобувати та швидко працювати і працювати дуже вкрай бажано для більшості організацій.

Застосування

Застосовується - особливість особистості, яка охоплює багато бажаних характеристик для організацій. Люди, які мають високий рівень застосування, є надійними та надійними.

Ці люди швидше продовжують працювати, наполегливо працювати, звертати увагу на деталі та готові пройти додаткову милю, щоб покращити компанію.

Навички міжособистісного спілкування

У багатьох організаціях ви будете частиною робочої групи. Працівники повинні працювати з іншими людьми у своїй команді та у всіх відділах.

Іноді члени команди не згодні. Як вирішуються ці незгоди, велика різниця у виконанні роботи. Успішні працівники, як правило, кооперативні, дипломатичні та стримані.

Пристосованість

Важливо, щоб працівники мали змогу адаптуватися та залишатися ефективними, навіть коли відбуваються зміни.

Організації шукають людей, які можуть впоратися з потрясіннями та йти в ногу з вимогами своєї роботи.

Цілісність

Організації хочуть мати можливість довіряти своїм працівникам. Вони хочуть працівників, які не обманюють і не крадуть. Для організацій немає нічого більш цінного, ніж їхня інтелектуальна власність.

Керівники хочуть, щоб працівники, яким вони можуть довіряти, не розкривали таємниці компанії. Це також означає, що вони приймають правильні рішення та домагаються інтересів організації.

Приклади

Індивідуальна робота працівників буде впливати на ефективність роботи організації.

Це може зайняти управління часом. Коли працівник розуміє свої квартальні цілі і може ефективно керувати своїми проектами, вони набагато краще оснащуються плануванням кожного дня, щоб допомогти досягти цих цілей.

Можна взяти на себе амбіції. Співробітники, які прагнуть вдосконалити свої індивідуальні навички, часто захоплюються прогресом.

Ви можете пізно спати, щоб допомогти колегам або пройти курс вихідних, щоб краще впоратися зі своїми наступними проектами.

Це робить його найпродуктивнішим членом команди, допомагаючи HR, просуваючи зсередини. Коли працівники активно прагнуть просуватися в організації, ця організація отримує переваги.

Ці переваги також стикаються з клієнтами. Якщо вони зателефонують на службу підтримки із запитанням і зв’язані з доброзичливим та знаючим агентом, вони почуватимуться поважно і продовжуватимуть повертатися.

Однак якщо агентам підтримки не вистачає навичок та навчання для виконання своєї роботи, клієнти втрачаються швидше, ніж їх можна знайти.

Список літератури

1. Вікіпедія, безкоштовна енциклопедія (2018). Виконання роботи Взято з: en.wikipedia.org.
2. Культура IQ (2018). Розуміння ефективності роботи у вашій компанії. Взято з: cultureiq.com.
3. Емі Лоуренс (2018). Перші 5 якостей, які призводять до високої роботи. PSI Select International. Взято з: selectinternational.com.
4. Лорна Гордос (2018). Що таке визначення ефективності роботи? Нахабний. Взято з: bizfluent.com.
5. Тестування на робочому місці (2018). Потужність роботи. Взято з: workplacetesting.com.