- 14 принципів управління Файола
- Розподіл праці
- Баланс між владою та відповідальністю
- Єдність командування
- Рульовий блок
- Дисципліна
- Винагорода
- Підпорядкування індивідуальних інтересів
- Ступінь централізації
- Ланцюжок команд
- Замовлення
- Ініціатива
- Власний капітал
- Стабільність стажування персоналу
- Командний дух
- Список літератури
У принципах управління по Fayol є заяви, які засновані на фундаментальній істини. Вони служать керівництвом для прийняття рішень та управлінських дій. Вони зроблені за допомогою аналізу подій та спостережень, з якими стикаються менеджери у щоденній практиці.
14 принципів управління було синтезовано Анрі Файолом після років навчання. Цими принципами були закладені перші основи сучасного наукового управління. Ці перші концепції, які також називаються принципами управління, є чинниками, що впливають на успішне управління.
Джерело: pixabay.com
Принципи управління та дослідження французького промисловця Анрі Файоля були опубліковані в книзі «Загальне та виробниче управління» у 1916 р. Файол визнаний батьком сучасного менеджменту.
На початку 20 століття мали бути керовані також великі компанії, такі як виробничі фабрики. На той час було доступно лише кілька інструментів, моделей та методів управління.
14 принципів управління можна використовувати для управління організаціями. Вони є корисними інструментами для прогнозування, планування, управління процесами, організаційного управління, прийняття рішень, координації та контролю.
14 принципів управління Файола
Розподіл праці
Це початок спеціалізації. У промисловості працівники спеціалізуються на різних сферах та мають різні навички. Різні рівні досвіду можуть бути визначені в галузях знань, від загального до спеціаліста.
За словами Анрі Файола, спеціалізація допомагає підвищити ефективність робочої сили, генеруючи підвищення продуктивності та прибутковості компанії.
Крім того, спеціалізація працівників збільшує їх швидкість і точність. Цей принцип застосовний як до технічної, так і до управлінської діяльності.
Баланс між владою та відповідальністю
За словами Генрі Файола, для того, щоб зробити справи в організації, влада надає керівництву право давати накази працівникам. Звичайно, з цим повноваженням виходить відповідальність.
Відповідальність стосується продуктивності, тому необхідно досягти однакового рівня між ними.
Має бути баланс між владою (владою) та відповідальністю (обов'язками). Якщо повноваження перевищують відповідальність, велика ймовірність, що керівник може нею зловживати. Якщо відповідальність перевищує повноваження, то менеджер може бути розчарований.
Іншими словами, авторитет і відповідальність складаються разом і є двома сторонами однієї монети.
Єдність командування
Цей принцип встановлює, що працівник повинен отримувати мандати лише від начальника. Цей працівник відповідає лише перед тим начальником.
Якщо більше одного начальника покладає на працівника відповідні завдання та обов'язки, це може створити плутанину, яка може призвести до потенційних конфліктів для працівників.
Використовуючи цей принцип, відповідальність за помилки можна легше визначити.
Рульовий блок
Будь-яка діяльність, яка має спільну мету, повинна керувати тим самим менеджером, і він повинен використовувати план.
Наприклад, усі маркетингові заходи, такі як реклама, стимулювання збуту, цінова політика тощо, повинні вести один менеджер.
Ці маркетингові дії повинні бути описані в плані дій. В кінцевому рахунку менеджер несе відповідальність за цей план, контролюючи хід визначених і запланованих заходів.
Отже, єдність напряму означає, що діяльність, спрямована на досягнення однієї і тієї самої мети, повинна бути організована так, щоб був план і відповідальна особа.
Усі заходи повинні проводити група людей, формуючи робочий колектив.
Дисципліна
Саме повага до домовленостей орієнтована на досягнення слухняності та застосування. Це означає дотримання правил та положень організації.
Файол пояснює, що дисципліна вимагає хорошого начальства на всіх рівнях, чітких та чесних угод та розумного застосування санкцій.
Це частина основних цінностей ділової місії у вигляді доброї поведінки та шанобливої взаємодії.
Цей керівний принцип є основоположним і вважається необхідним маслом для безперебійного роботи двигуна компанії.
Винагорода
Що стосується доброї роботи компанії, мотивація та продуктивність близькі один одному. Цей принцип управління підтверджує, що працівники повинні мати достатню винагороду, щоб залишатися продуктивними та мотивованими.
Оплата повинна бути справедливою як для працівника, так і для компанії. Якщо організація бажає ефективних працівників та кращої ефективності, то вона повинна мати хорошу політику компенсацій.
Ця політика повинна забезпечити максимальне задоволення як роботодавця, так і працівників. Він повинен включати фінансові та нефінансові стимули.
Компенсація повинна базуватися на систематичній спробі винагороди за хороші показники.
Підпорядкування індивідуальних інтересів
Індивідуальним інтересам слід надавати найменше значення, тоді як загальному інтересу слід надавати найвищого значення. Інакше організація розвалиться. Це стосується всіх рівнів організації, включаючи менеджерів.
Інтерес організаційної мети не повинен саботуватися інтересом особи чи групи. Анрі Файол зазначив, що особисті інтереси повинні бути підпорядковані загальним інтересам компанії. Коли інтереси відрізняються, функція управління полягає в тому, щоб їх узгодити.
Ступінь централізації
Цей принцип стосується того, наскільки повноваження зосереджені або розповсюджені в межах компанії.
Централізація передбачає зосередження повноважень, що приймають рішення, у вищому управлінні чи виконавчій раді. Якщо ця влада буде перенесена на нижчі рівні, наприклад, середній та нижчий менеджмент, Файол називає це децентралізацією.
Орган, що приймає рішення, повинен мати належний баланс у компанії. Це залежить від розміру організації, включаючи її ієрархію. Жодна компанія не може бути повністю децентралізованою або централізованою.
Якщо буде тотальна централізація, то працівники не матимуть повноважень виконувати свою відповідальність. Так само, якщо буде повна децентралізація, то начальник не матиме повноважень контролювати організацію.
Ланцюжок команд
Ієрархія існує в будь-якій даній організації. Це варіюється від вищого керівництва або виконавчої ради до нижчих рівнів організації.
Цей принцип "ієрархії" управління зазначає, що у сфері повноважень повинна бути чітка лінія: зверху вниз та від усіх менеджерів усіх рівнів.
Файол вважає, що командний ланцюг - це як влада, ланцюг, який проходить від найвищих рангів до найнижчих. Це можна розглядати як тип структури адреси.
Цей ланцюг реалізує принцип єдності команд і забезпечує впорядкований потік інформації.
Кожен працівник може звернутися до керівника або начальника в надзвичайних ситуаціях, не стикаючись з ієрархією. По суті, якщо мова йде про повідомлення про непрацездатність начальства чи безпосередніх керівників.
Замовлення
Відповідно до цього принципу, працівники компанії повинні мати у своєму розпорядженні достатні ресурси, щоб мати змогу правильно працювати в компанії.
В організації повинно бути замовлення матеріалів / речей та людей. Порядок на речі називається матеріальним замовленням, а замовлення для персоналу - соціальним замовленням.
Матеріальний порядок означає «місце для всього і всього на своєму місці». З іншого боку, соціальне замовлення відповідає вибору "правильної людини в потрібному місці".
Окрім соціального замовлення, яке є обов'язком керівників, робоче середовище має бути безпечним, чистим та впорядкованим.
Ініціатива
Він мислиться як процес мислення та виконання плану. Оскільки це одне з найгостріших задоволень, яке може зазнати інтелігентна людина, Файол підбурює начальників пожертвувати своєю особистою самодостатністю, щоб дозволити підлеглим здійснювати це.
Файол стверджував, що при такому принципі лідерства робітники повинні мати можливість формулювати нові ідеї.
Це заохочує інтерес та участь та створює додаткову вартість для компанії. На думку Файола, ініціативи працівників є джерелом сили для організації. Це спонукає працівників до участі та зацікавленості.
Власний капітал
Цей принцип спрямування часто є одним із основних цінностей організації. На думку Файола, до працівників слід ставитися з рівністю та добротою.
Лояльність та відданість персоналу заробляються, коли керівники поєднують ввічливість та справедливість у стосунках із підлеглими.
Для того, щоб зробити все правильно, працівники повинні бути в правильному положенні в організації. Керівники повинні наглядати за цим процесом та ставитися до працівників справедливо та неупереджено.
Стабільність стажування персоналу
Дізнавшись, що нестабільність персоналу є і причиною, і наслідком поганого управління, Файол вказує на небезпеку та витрати непотрібної плинності кадрів.
Працівнику потрібен час, щоб він міг навчитися своїй роботі та бути ефективним. Працівники повинні мати безпеку роботи, оскільки нестабільність призводить до неефективності. В успішних компаніях зазвичай є стабільна група працівників.
Керівництво прагне мінімізувати плинність співробітників і мати потрібних людей у потрібному місці. Сфери інтересів повинні бути добре керовані, з частими змінами позиції та достатньою розвиненістю.
Командний дух
Цей принцип передбачає, що союз - це сила. Це розширення принципу єдності командування. Файол тут наголошує на необхідності роботи в команді та важливості спілкування для її досягнення.
Це означає боротьбу за участь та єдність працівників. Менеджери несуть відповідальність за розвиток мотивації на робочому місці, індивідуально та в галузі спілкування.
Цей принцип сприяє розвитку організаційної культури та створює атмосферу взаємної довіри та взаєморозуміння.
Список літератури
- Van Vliet (2009). 14 Принципи управління (Файол). Інструментигероя. Взято з: toolshero.com.
- Соня Кукреджа (2019). Принципи управління Анрі Файол. Шкільний кабінет управління. Взято з: managementstudyhq.com.
- Примітка IEdu (2019). 14 Принципи управління Анрі Файоля. Взято з: iedunote.com.
- 12Управління (2019). Принципи управління Файол. Взято з: 12manage.com.
- EPM (2019). 14 Принципи управління. Взято з: expertprogrammanagement.com.
- Джанет Кренн (2011). Теорія управління Анрі Файоля. Бізнес. Взято з: business.com.