РИНОК БІЗНЕСУ: ХАРАКТЕРИСТИКИ, КОМПОНЕНТИ - ЕКОНОМІКА - 2025

Ринок бізнесу - це спосіб, коли дві компанії здійснюють комерційні операції один з одним, в рамках яких послуги чи товари ведуться переговори про використання в різних виробничих процесах продукції, а потім продають їх і отримують прибуток.

Комерційні відносини на бізнес-ринку потрібно планувати, дотримуючись маркетингових стратегій, розроблених спеціально для кожного конкретного випадку. Важливо, щоб перед продажем були професійні взаємодії, щоб зміцнити зв’язки та забезпечити успішність транзакцій.

Ринок бізнесу відомий за абревіатурою B2B (Business to Business, або Business to Business). Оскільки B2B знаходиться між бізнесом, може бути сильна конкуренція. Успіх виходить із підкреслення привабливих аспектів товару, конкурентоспроможних цін, ефективних процесів дистрибуції, коротких термінів доставки та можливих відстрочок платежів.

Компанії, орієнтовані на комерціалізацію з іншими організаціями, повинні орієнтувати свою корпоративну стратегію іміджу для створення надійного іміджу, демонструючи консолідований робочий колектив, який професійно представляє компанію.

характеристики

Більш конкретні ринкові ніші

На діловому ринку компанії не спрямовують маркетингові кампанії на масовий рівень, а навпаки, мають специфічний ринок, де їх конкретні потреби задовольняються.

Через це обидва, хто займається купівлею та продажем компаній на цьому ринку, прагнуть зміцнити професійні стосунки.

Динамічний бізнес-маркетинг

Процес купівлі-продажу передбачає велику кількість людей, політику та конкретні умови для кожної операції.

Відповідальний персонал повинен дбати про кожну деталь, що передбачає високий рівень професійного попиту. Втрата продажу може бути руйнівною, так само як виграш у продажу може стати головним фінансовим стимулом.

Довгострокові відносини з клієнтами

Ринок бізнесу має велику перспективу в майбутньому. На всіх операційних рівнях (закупівлі, продажі, виробництво, серед іншого) має бути безперервна, послідовна та персоналізована увага, а також відмінне консультативне та післяпродажне обслуговування.

Потенційні клієнти

За характером ділового ринку компанії часто зосереджують свої покупки на тих організаціях, які задовольняють більшість своїх бізнес-потреб.

Отримати єдиний потенціал може означати багато бізнесу для компанії.

Складна комерційна продукція

Різноманітність товарів, які продаються на бізнес-ринку, дуже широке. Часто час від часу деякі повинні бути персоналізованими або адаптованими до потреб покупців, тоді як багато хто вимагає, щоб товари відповідали дуже строгим стандартам.

Післяпродажне обслуговування

Завдяки цій послузі прагнуть викликати довіру до клієнта та зміцнювати комерційні відносини. Це досягається шляхом надання не лише можливості вирішення будь-якої ситуації щодо претензій щодо придбаних товарів, а й надання інформаційних та технічних консультацій щодо них.

Компоненти

Постачальники

Вони відповідають за надання товарів чи послуг іншим організаційним групам. Їх класифікують на:

Постачальники товарів

Вони присвячені комерціалізації чи виробництву певного виду продукції з певною грошовою вартістю, що задовольняє потребу ринку.

Постачальники послуг

Вони відповідають за надання основних послуг (електрика, вода, телефон, Інтернет), транспорт, реклама, спостереження, облік тощо.

Вони є життєво важливими для компанії, оскільки гарантують їх належне функціонування та працездатність.

Провайдери ресурсів

Його мета - задоволення потреб підприємства економічними ресурсами; наприклад, банки, кредитори, партнери акціонерного капіталу тощо.

Посередники

Вони полегшують процес комерціалізації товару, дозволяючи досягти його від виробника до кінцевого споживача.

Компанії покладаються на посередників, щоб збільшити свою частку ринку та отримати доступ до більшої кількості клієнтів, як на національному, так і на міжнародному рівні.

Вони також можуть втручатися у процеси закупівлі та виробництва, спрощуючи логістику та завдання обслуговування клієнтів. Деякі комерційні посередники:

Логістичні оператори

Вони відповідають за співпрацю в дистрибуційних заходах, таких як зберігання, транспортування продукції та упаковка.

Комерційні агенти

Їх роль полягає у тому, щоб виступати основним двигуном збуту виробника та представляти його покупцям. За свої послуги вони отримують комісії за здійснені продажі.

Дилери

Вони є контактною точкою між виробником та оптовими або роздрібними торговцями. Вони мають прямий зв'язок з виробниками, яких вони представляють, підтримуючи конкретні угоди про маркетинг продукції.

Оптовики

Саме комерційний показник безпосередньо купує продукцію у великій кількості та різноманітності у виробників чи дистриб'юторів, які потім продає роздрібним компаніям.

Роздрібна торгівля

Саме бізнес присвячений продажу роздрібної продукції. Він продає продукцію, яку раніше придбав безпосередньо кінцевому споживачеві.

Супровідні послуги

Вони мають функцію пропонувати послуги для підтримки компаній, щоб полегшити виконання їх щоденних операцій.

До них належать адміністративні та кадрові послуги, обслуговування інфраструктури, безпека бізнесу тощо.

Різниця зі споживчим ринком

Часто в рази загальна кількість транзакцій на B2B більше, ніж на споживчому або B2C ринку. Це тому, що переговори щодо B2B пов'язані з сировиною або компонентами продукції, тоді як B2C пов'язана лише з продажем готової продукції замовнику.

Ще один важливий аспект полягає в тому, що на бізнес-ринку є менше покупців, ніж на споживчому ринку, де існує більша кількість компаній, відповідальних за збут продукції кінцевим споживачам.

Процес купівлі у B2B є складним, оскільки він вимагає залучення технічних, комерційних, фінансових та операційних груп, які відповідають за дотримання правил та процедур для прийняття рішень. Споживач у B2C - це той, хто визначає, який товар купити, враховуючи лише їх особисті параметри.

У B2C споживачі купують продукцію за однаковою ціною для всіх. На діловому ринку ціна може змінюватись, оскільки спеціальні ціни надаються для великих замовлень або на умовах, які вже були домовлені раніше в ході переговорів.

Продажі й маркетинг

На ринку B2C споживачі вибирають товари та використовують різні механізми оплати, такі як кредитні чи дебетові картки, чеки чи готівка.

На ринку бізнесу потрібна комерційна система, де клієнти вибирають продукцію, розміщують замовлення та домовляються про умови оплати.

Маркетингові стратегії на бізнес-ринках орієнтовані на конкретну аудиторію, яка вимагає того, що продає компанія, тоді як у B2C вона повинна охоплювати все населення, завжди прагнучи залучити нових клієнтів.

Список літератури

1. Інвестопедія (2018). Бізнес для бізнесу - від B до взято з: Investopedia.com.
2. Вікіпедія (2018). Бізнес для бізнесу. Взято з: en.wikipedia.org.
3. Ян Лінтон (2018). Відмінності між B2C та B2B в бізнес-системах. Малий бізнес - Хрон. Взято з: smallbusiness.chron.com.
4. Девід Ведмарк (2018). 4 види маркетингових посередників. Малий бізнес - Хрон. Взято з: smallbusiness.chron.com.
5. Десятирічний (2018). 6 основних відмінностей між стратегіями продажу B2C та B2B. Взято з: tenfold.com.