СПОЖИВЧІ РИНКИ: ХАРАКТЕРИСТИКИ, ВИДИ ТА ПРИКЛАДИ - ЕКОНОМІКА - 2025

Споживчі ринки - це ринки, де домінують товари та послуги, призначені для повсякденного споживача. Вони, як правило, поділяються на чотири основні категорії: споживчі товари, продукти харчування та напої, товари для роздрібної торгівлі та транспортні товари.

Споживчий ринок - це ринок, який складається з внутрішніх споживачів, які купують товари для особистого або сімейного споживання. Він відрізняється від бізнес-ринку, на якому компанії продають товари та послуги іншим компаніям.

Джерело: pixabay.com

Індустрії споживчих ринків часто доводиться стикатися зі зміною лояльності до бренду та невизначеності щодо майбутньої популярності товарів і послуг.

Споживчий ринок - це та сама система, яка дозволяє нам купувати товари та послуги. Ці предмети можна використовувати для особистого користування або ділитися з іншими.

Щоразу, купуючи товар чи послугу, ви берете участь у споживчому ринку. Незалежно від того, чи збираєте ви продукти за тиждень або платите за миття автомобіля, ви стаєте частиною цієї більшої системи.

Маркетинг та споживачі

На споживчому ринку маркетинг відіграє вирішальну роль у навчанні людей про те, які варіанти придбання є. Як результат, дуже важливо, щоб компанії навчали потенційних клієнтів про свою продукцію та заохочували їх купувати їх.

Це сприяє більш різноманітній та яскравій системі вільного ринку, надаючи можливість переміщати різноманітність та варіанти.

Оскільки споживачі мають владу і можуть приймати власні рішення про те, як вони витратять свої гроші та як вони будуть використовувати продукти, які купують, вони також мають більше варіантів на вибір.

Чим більше людей там і активно купує продукцію, тим активнішим буде споживчий ринок.

Через різні характеристики, які можуть відрізнити певних споживачів від інших, не всі споживачі однакові за їх смаками, уподобаннями та звичками до покупок.

характеристики

Це характеристики промислового та споживчого ринків. Характеристики стосуються різних та подібних якостей, які складають два ринки.

Ринкове населення

Населення ринку, або покупці, на споживчому ринку порівняно більше, ніж на промисловому ринку.

Це пояснюється тим, що для промислового ринку характерно, що існує менше організацій, що займаються виробництвом чи продажем товарів чи послуг, тоді як споживчим ринком є ​​особи, більшого населення, які купують товари та послуги для особистого споживання.

Розмір покупок

Промислові покупці купують у дуже великих кількостях, оскільки використовують його для продажу чи виробництва, тоді як споживачі купують у невеликих кількостях, оскільки їх основна мета - особисте або сімейне споживання.

Процес закупівлі

Для промислового ринку процес купівлі є досить складним, оскільки люди, які здійснюють покупки, часто вимагають дозволу певних груп управління перед прийняттям будь-якого рішення про купівлю.

Промисловий ринок видається більш стратегічним та систематичним у порівнянні зі споживчим ринком. Споживчі ринки представляють дуже спрощений процес придбання, оскільки вплив не такий складний.

Рівень відносин

На споживчому ринку відносини часто закінчуються віддаленою транзакцією, здійсненою через роздрібну торгівлю. Виробник рідко здійснює особистий контакт зі споживачем.

У промисловому маркетингу близькість покупця-продавця висока. У більшості випадків постачальник відвідує замовника особисто та встановлює справжні особисті стосунки із замовником протягом тривалого періоду часу.

Структура оплати

На промислових ринках використовується більш складна структура оплати, де компанія розміщує замовлення та піклується про доставку через логістичні процедури.

Після доставки продавець надсилає покупцеві рахунок-фактуру, за допомогою якого компанія, що закуповує, може здійснити оплату за доставлений товар відповідно до узгоджених умов оплати.

На споживчому ринку клієнти вибирають цікавий продукт, а потім оплачують його готівкою, кредитною карткою або чеками.

Акція

На бізнес-ринку компанії не залучають медіарекламу, щоб продавати свої товари та послуги. Натомість вони використовують більш офіційні канали, такі як журнали, газети та прямі електронні листи зацікавленим компаніям.

Реклама в ЗМІ, як правило, є значною частиною рекламної стратегії, яку компанії використовують для продажу своєї продукції на споживчих ринках.

Типи

Споживчі ринки визначаються покупцями всередині них. Компанії можуть адаптувати свої товари та послуги до різних типів макроспоживчих ринків.

Бізнес для бізнесу (B2B)

B2B (Business-To-Business) - це бізнес-модель, яка полегшує ділові операції від однієї компанії до іншої. Наприклад, компанія-виробник інженерного обладнання, яка постачає це обладнання будівельній компанії.

Продажі бізнес-бізнес - це отримання більш великих замовлень від меншої кількості клієнтів, що вимагає більшої особистої взаємодії, а не реклами та рекламних акцій.

Промисловий продаж

Він складається з компаній, які здійснюють транзакцію товарів тривалого вжитку, таких як машини, сировина, хімікати, меблі та канцелярські товари.

Продавці або постачальники повинні бути експертами зі свого товару чи послуги та ринку загалом. Для клієнтів часто застосовується консультативний підхід до продажу, допомагаючи їм вирішити проблеми або досягти конкретних цілей.

Професійні послуги

Він складається із забезпечення консалтингу чи задоволення потреб бізнесу, таких як маркетинг, інформаційні технології, людські ресурси, управлінський консалтинг та нарахування заробітної плати.

Фінансові послуги

До таких послуг належать: банківська справа, страхування, бізнес-кредит та позика, податкове планування, інвестиції та управління активами.

Фахівці з фінансових послуг часто проходять високу підготовку, сертифікацію та ліцензію. Вони повинні дотримуватися конкретних норм.

Бізнес для споживачів (B2C)

B2C (Business-To-Consumer) - модель, в якій роздрібні продавці продають безпосередньо кінцевим споживачам. Ринок роздрібної торгівлі складається з супермаркетів, універмагів, харчових мереж, спеціалізованих магазинів та франшиз.

Цей тип ринку генерує низькі норми прибутку, але має високий потенціал зростання. Якщо клієнти отримають достатню цінність за свої гроші, лише тоді вони будуть лояльні до брендів і будуть робити повторні покупки.

Ринок споживчих товарів

Агресивний маркетинг необхідний на ринку споживчих товарів, оскільки клієнти на цьому ринку не мають лояльності і, як правило, дуже швидко переходять з однієї марки на іншу.

Він характеризується високим рівнем конкуренції серед продавців. Компанії постійно беруть участь у модифікації своїх бізнес-моделей та ділової діяльності для адаптації до мінливих потреб споживачів.

Ринок продуктів харчування та напоїв

Цей ринок складається з молочних продуктів, хлібобулочних виробів, фасованих харчових продуктів, напоїв, кондитерських виробів, пива, спиртних напоїв, м'яса та птахівництва. Цей тип споживчого ринку сповнений можливостей для зростання.

Завдяки змінам способу життя сучасної епохи, обізнаність споживачів та лояльність клієнтів допомагають цьому ринку зрости до іншого рівня.

Ринок транспортних послуг

Він складається з поштових послуг, кур'єрських та логістичних служб. Компаніям такого типу ринку, по суті, потрібна торгова марка, потужна мережа дистрибуції та значна кількість капітальних вкладень.

З появою передових технологій, таких як електронна комерція та зростаюче використання Інтернету, для цього типу ринку відкриваються нові горизонти.

Сегментація споживчого ринку

Споживчий ринок розчленовують продавці, сегментуючи найбільш плідні групи закупівель для кожного конкретного товару.

Демографічна сегментація

Розділіть ринки на групи на основі змінних, таких як вік, стать, розмір сім'ї, дохід, професія, освіта, релігія, етнічна приналежність, національність та соціальний клас.

Демографічні фактори легше виміряти, ніж більшість інших типів змінних. Більшість цих демографічних категорій визначаються певним діапазоном.

Вік

Це одна з найпоширеніших демографічних змінних, яка використовується для сегментації ринків. Деякі компанії пропонують різні товари або використовують різні маркетингові підходи для різних вікових груп.

Стать

Статева сегментація використовується, наприклад, в одязі, косметиці та журналах.

Дохід

Дохід використовується для поділу ринків, оскільки він впливає на придбання продуктами людей. Це впливає на купівельну спроможність та спосіб життя споживача.

Соціальний клас

Соціальний клас можна розділити на верхній, середній та нижчий. Багато компаній займаються одягом, домашньою обстановкою, дозвіллям, дизайнерськими продуктами та послугами для конкретних соціальних класів.

Географічна сегментація

Це стосується поділу ринку на різні географічні одиниці, наприклад, нації, штати, регіони, міста чи мікрорайони.

Географічні змінні, такі як клімат, природні ресурси та щільність населення впливають на потреби споживчих товарів з одного регіону в інший.

Наприклад, компанії, які продають пляжний одяг, швидше за все, продаватимуть більше продукції в теплішому кліматі.

Психографічна сегментація

Що стосується певних продуктів, поведінка покупців залежить головним чином від особливостей способу життя та особистості.

Особистісні характеристики

Це стосується індивідуальних рис характеру, ставлення та звичок людини. Він використовується, коли продукт схожий на багато конкурентних товарів, а потреби споживачів не впливають на інші змінні сегментації.

Спосіб життя

Аналіз способу життя забезпечує широкий огляд споживачів шляхом сегментації ринків на групи, засновані на діяльності, інтересах, переконаннях та думках.

Поведінкова сегментація

Компаніям подобається знати, як часто їхні споживачі відвідують їхні ресторани, магазини або використовують їх продукцію.

Статус користувача

Ринки іноді сегментовані на основі статусу користувача, тобто на основі: не-користувач, колишній користувач, потенційний користувач, перший користувач та звичайний користувач продукту.

Норма використання

Ринки можна виділити за рівнем використання, виходячи з легких, середніх та важких користувачів.

Важкі користувачі, як правило, невеликий відсоток ринку, але вони представляють високий відсоток від загального споживання.

Статус лояльності

- Цілком лояльні: споживачі, які весь час купують одну і ту ж марку.

- Лояльні: споживачі, лояльні до двох-трьох брендів.

- Нелояльні: споживачі, які переходять від однієї марки до іншої.

- Перемикачі: споживачі, які не виявляють лояльності до жодної марки.

Реальні приклади

Найбільший ринок

Споживчий ринок в США складається з приблизно 300 мільйонів споживачів. Сполучені Штати мають найбільший споживчий ринок у світі. Споживачі витрачають більше грошей у цій країні, ніж у будь-якій іншій країні.

Оскільки цей ринок настільки великий, це допомагає розділити його на більш керовані сегменти.

Стать

Гендер - найосновніший демографічний дескриптор споживчого ринку. Продавці санітарних серветок знають, що їх споживчий ринок буде на 100% жіночим.

Однак маркетологи презервативів знають, що, хоча чоловіки будуть їх домінуючою базою користувачів, жінки також є важливою групою покупців.

Вік

Вік є другим найважливішим дескриптором групи споживчих закупівель і впливає на те, хто і що купується. Діти використовують іграшки, але батьки та бабусі та дідусі купують їх.

Однак іграшки продаються дітям, які потім дають знати своїм первинним покупцям про бажання володіти іграшкою. Ринок іграшок в Америці - це бізнес на $ 20 млрд.

За даними Ecommerce-Guide.com, 41% іграшок, придбаних в Інтернеті, - у жінок, тоді як лише 29% чоловіків купують іграшки в Інтернеті.

Тому виробники іграшок, швидше за все, націлюють рекламу на жінок, якщо тільки іграшка не пов'язана з більш стереотипно-чоловічими видами діяльності, наприклад, контактними видами спорту або гоночними автомобілями.

Старіші дорослі

Фарбу для сивого волосся найчастіше купують жінки 45 років і старше. Маркетологи враховують цей факт при розробці рекламних програм для досягнення цих споживачів.

Чоловіки середнього віку, природно, не відчувають себе такою поважною, як це робили в молоді роки, і вони стануть споживчим ринком кричущих швидких автомобілів, спортивних процедур та облисіння.

Автовиробники рекламуватимуть на телеканалі Golf або на ESPN, щоб досягти цих споживчих ринків чоловіків, що характеризуються демографічними (віковими) та психографічними (життєвими) чинниками.

Географія

Географія також є важливим фактором, що впливає на споживчі ринки. Ковбойські черевики та шапки - це великі продавці в Остіні, Техас, але вони продаються лише дотично в Олбані, Нью-Йорк.

Дохід

Дохід - ще один спосіб сегментування групи споживачів. Кількість людей на ринку за новими 300 000 доларів Ferrari набагато менша, ніж потенційний споживчий ринок нового Ford на $ 30 000.

Список літератури

1. Діловий словник (2018). Споживчі ринки. Взято з: businessdictionary.com.
2. Рік Саттл (2018). Характеристика споживчих ринків. Малий бізнес - Хрон. Взято з: smallbusiness.chron.com.
3. Навчання (2018). Що таке споживчий ринок? - Визначення та приклад. Взято з: study.com.
4. Ymca University of Science and Technology (2018). Види споживчих ринків (PDF). Взято з: ymcaust.ac.in.
5. Ніл Кокемуллер (2017). Визначення споживчого ринку. Нахабний. Взято з: bizfluent.com.
6. Марла Керрі (2017). Як пояснити споживчі ринки за допомогою прикладів. Нахабний. Взято з: bizfluent.com.
7. Smriti Chand (2018). Топ-4 бази для сегментації споживчого ринку. Ваша бібліотека статей Взято з: yourarticlelibrary.com.
8. Хітеш Бхасін (2018). Різниця між ринками бізнесу та споживчими ринками. маркетинг91. Взято з: marketing91.com.
9. Рон Браунер (2016). 10 фундаментальних відмінностей між споживчим та бізнес-маркетингом. Лінкедин. Взято з: linkedin.com.