МІКРОСЕРЕДОВИЩЕ КОМПАНІЇ: ФАКТОРИ, АНАЛІЗ ТА ПРИКЛАД - ДУДИ - 2025

Ділове мікросередовище відноситься до всіх мікрофакторів, які впливають на бізнес-стратегію, прийняття рішень та результативність. Для успіху компанії важливо провести аналіз мікросередовища до процесу прийняття рішень.

Це відповідає внутрішньому середовищу компанії. Сюди входять усі відділи, такі як адміністрація, фінанси, дослідження та розробки, закупівлі, бізнес-операції та бухгалтерський облік. Кожен з цих відділів впливає на маркетингові рішення.

Наприклад, відділ досліджень та розробок має інформацію про характеристики товару, а область бухгалтерського обліку затверджує фінансову частину маркетингових планів та бюджет на задоволення клієнта.

Менеджери з маркетингу повинні контролювати наявність поставок та інші аспекти, пов’язані з постачальниками, щоб забезпечити доставку товару покупцям у необхідний час, щоб підтримувати міцний зв’язок з ними.

Фактори мікросередовища

Мікроекологічні фактори є найбільш близькими до компанії та мають безпосередній вплив на її господарську діяльність. Перш ніж приймати рішення щодо подальшої корпоративної стратегії, компанії повинні провести повний аналіз свого мікросередовища.

Співробітники

Вони є важливою частиною мікросередовища компанії. Вони повинні бути хорошими на своїй роботі, будь то виробництво чи продаж. Керівники повинні добре керувати своїми підлеглими та контролювати інші частини мікросередовища.

Це дуже важливо, оскільки, хоча всі працівники можуть бути здібними та талановитими, внутрішня політика та конфлікти можуть зруйнувати хорошу компанію.

Конкуренція

Це ті, хто продає продукцію та послуги, такі ж чи схожі на продукти компанії. Вони конкурують на ринку, і спосіб їх продажу повинен враховуватися. Як це впливає на ваші ціни та диференціацію товару? Як ви можете скористатися цим, щоб отримати кращі результати та випередити їх?

Коли ти заводиш компанію, ти борешся з іншими, вже створеними в тій же галузі. Після створення компанії з часом їй доведеться зіткнутися з новими, які намагатимуться завоювати своїх клієнтів.

Гроші

Навіть у великій економіці брак грошей може визначити, виживає чи вмирає бізнес. Якщо грошові кошти занадто обмежені, це впливає на кількість людей, яких можна найняти, якість обладнання та кількість реклами, яку можна придбати.

Не відстаючи від грошових коштів, ви маєте набагато більшу гнучкість для розширення свого бізнесу або погоди з економічним спадом.

Культура компанії

Він складається з цінностей, поглядів та пріоритетів, якими поділяються працівники. Запекла культура, в якій кожен працівник конкурує один з одним, створює інше середовище, ніж компанія, яка наголошує на роботі в команді. Взагалі культура компанії тече зверху вниз.

замовники

Знання, хто такі клієнти та які їх мотиви для придбання товару, зіграє важливу роль у підході до маркетингу продуктів та послуг.

Потужність замовників залежить від жорстокості конкуренції, наскільки якісні товари та чи спонукає їх реклама купувати товари чи послуги у компанії, серед інших елементів.

Постачальники

Вони мають великий вплив на витрати. Вплив будь-якого постачальника залежить від дефіциту: якщо ви не можете придбати в іншому місці, то угода обмежена. Вони можуть контролювати успіх бізнесу, коли мають владу.

Аналіз

Компанії проводять аналіз сильних, слабких сторін, можливостей та загроз (SWOT).

Зазвичай компанія прагне скористатися тими можливостями, які можна поєднати з її внутрішніми сильними сторонами; тобто компанія має велику потужність у будь-якій галузі, в якій сильні сторони поєднуються із зовнішніми можливостями.

Якщо ви хочете скористатися можливостями у ваших слабких місцях, можливо, вам доведеться розвинути певні навички. Область слабкості, яка поєднується із зовнішньою загрозою, являє собою вразливість. Компанії, можливо, доведеться розробити плани на випадок надзвичайних ситуацій.

Сильні сторони

Вони є відмінними можливостями, компетенціями, навичками або активами, які дають перевагу бізнесу чи проекту над потенційною конкуренцією. Вони є внутрішніми факторами, сприятливими для досягнення цілей компанії.

Слабкі сторони

Це внутрішні недоліки, які ставлять бізнес чи проект у невигідне становище щодо його конкуренції, або недоліки, які заважають суб'єкту господарювання рухатися в новому напрямку чи діяти за можливостями. Вони є внутрішніми факторами, несприятливими для досягнення цілей компанії.

Можливості

Всі вони є елементами ділового середовища, які бізнес або проект могли б використати на свою користь.

Загрози

Вони є елементами в середовищі, які можуть підірвати ринкові позиції компанії; Це зовнішні фактори, які заважають або перешкоджають суб'єкту господарювання рухатися у бажаному напрямку чи досягти його цілей.

Приклад

Нижче наводиться приклад SWOT-аналізу для фаст-фуду компанії Domino's Pizza:

Сильні сторони Доміно

Domino's є лідером на ринку поставок різних типів піц, оскільки у неї немає конкурентів у цьому секторі. Його хороший імідж робить компанію ще сильнішою. Він пропонує продукти хорошого смаку та якості з кваліфікованим персоналом, хорошим робочим середовищем та гігієнічним середовищем.

Їх спеціальність - піци. Рівень мотивації персоналу дуже високий, що робить компанію більш процвітаючою.

Вони сертифіковані ISO (Міжнародна організація зі стандартів). Вони мають достатні ресурси для здійснення різних видів діяльності. Вони пропонують безкоштовну послугу доставки додому, створюючи монополію в цьому секторі.

Ще однією великою силою і навіть конкурентною перевагою є наявність повноцінного ресторану з послугами доставки.

Більшість конкурентів з доміно не мають ресторанів. Завдяки ресторану, Domino's може продати багато різних сегментів, які не можуть використовувати інші мережі піци.

Слабкі місця Доміно

Те, що в ресторані Доміно є ресторан, також є слабкою стороною. Через ресторан, Domino має більш високі непрямі витрати, з якими інші конкуренти не повинні мати справу.

Внаслідок більш високих непрямих витрат, Domino повинні стягувати високі ціни. Це не дешевий виробник. Вони покладаються на якість своєї піци та їх хороший сервіс, щоб виправдати їх більш високі ціни.

Меню обмежене і дороге, у меню дуже мало недорогих пунктів, і вони більше орієнтовані на західний смак, ніж на східний.

Можливості Доміно

Можна вивчити нові ринки. Доміно може представити нові продукти з орієнтацією на східні смаки людей, як і Макдональдс.

Диверсифікація нових товарів може збільшити їхню частку на ринку, будучи можливою знизити ціни за рахунок більшої їх пропозиції.

Погрози Доміно

Основні загрози Доміно виходять від конкурентів. В даний час його найближчий конкурент - Pizza Hut, яка працює над тим, щоб швидко відкрити своє відділення. Основна конкурентна перевага Domino перед Pizza Hut - це нижча ціна.

Список літератури

1. Фрейзер Шерман (2018). Які внутрішні та зовнішні фактори навколишнього середовища впливають на бізнес? Малий бізнес - Chron.com. Взято з: smallbusiness.chron.com.
2. Оксфордський коледж маркетингу (2018). Вплив факторів мікро- та макросередовища на маркетинг. Взято з: blog.oxfordcollegeofmarketing.com.
3. Нариси Великобританії (2015). Аналіз макро- та мікросередовища Взято з: ukessays.com.
4. Біллі Нордмейер (2018). Що таке мікросередовище в маркетингу? Малий бізнес - Chron.com. Взято з: smallbusiness.chron.com.
5. Дізнайтеся про маркетинг (2018). Мікросередовище. Взято з: learnmarketing.net.