ЦІЛІ КОМПАНІЇ: ВИДИ ТА ЇХ ХАРАКТЕРИСТИКА - ДУДИ - 2025

У завданнях компанії або корпоративних цілях є цілями , які організація хоче досягти за рахунок господарської діяльності вона виконує. Ці цілі повинні бути декількома і повинні бути чітко визначені для досягнення успіху, оскільки від них буде залежати майбутнє компанії та її виживання.

Тому, як і структура самої організації, ці цілі повинна мати організація, починаючи з місії та бачення компанії. Місія - це виклад мети компанії, що вона робить у світі. Натомість бачення - це "мрія" організації; тобто чого б ви хотіли досягти в майбутньому.

Після того, як місія та бачення компанії були визначені, настав час встановити цілі, які допомагають правильно досягти місії компанії в сьогоденні, щоб досягти визначеного бачення в майбутньому.

Види цілей та характеристики

Цілі можна розділити на кілька способів; Однак дуже поширеним способом їх організації є наступні елементи: час, природа, ієрархія та її вимірювання.

За часом

Якщо врахувати час, який знадобиться для досягнення кожної мети, їх можна розділити на три типи: довгострокові, середньострокові та короткострокові.

Довгий строк

Довгострокові цілі вважаються досягнутими протягом трьох і більше років.

Середньостроковий

Середньострокові цілі визначаються як цілі, які мають бути досягнуті протягом періоду від одного до трьох років.

Короткий термін

Ці цілі мають бути досягнуті менше ніж за рік.

За своєю природою

Враховуючи, наскільки конкретні цілі, їх можна розділити на дві категорії: загальну та конкретну.

Загальні цілі

Ці цілі, як випливає з цього слова, є загальними цілями, яких компанія хоче досягти. Вони не такі специфічні, як конкретні, оскільки зазвичай охоплюють багато з них і, як правило, більш довгострокові.

Конкретні цілі

Це більш точні цілі, виражені в часі та кількості. Зазвичай сума багатьох конкретних цілей повинна призводити до досягнення загальних цілей компанії.

Відповідно до їх ієрархії

У цьому випадку класифікація базується на рівні важливості цілі та обсязі її дії:

Стратегічні цілі

Це загальні цілі компанії, які зазвичай встановлюються в довгостроковій перспективі та формулюються вищими менеджерами організації. Вони пов'язані з ростом компанії постійно і дуже узгоджуються з її баченням.

Тактичні цілі

Вони є цілями кожного відділу організації. Також сформульовані з високих посад, вони призначені для досягнення стратегічних цілей.

Оперативні цілі

Вони є конкретними цілями кожного окремого працівника; тому вони формулюються особою, відповідальною за кожне відділення. Вони призначені для досягнення виконання тактичних цілей.

За вашим вимірюванням

Інший спосіб розрізнити цілі заснований на тому, як вони вимірюються. Таким чином, їх можна розділити між кількісними та якісними:

Кількісні цілі

Як вказує слово, це ті, які вимірюються в кількостях. Зазвичай вони є короткотерміновими і майже завжди є конкретними цілями.

Якісні цілі

Це ті, що стосуються переважно іміджу бренду або позиціонування компанії. Зазвичай ці цілі є середньо- чи довгостроковими. Вони досягаються завдяки досягненню кількох конкретних цілей у часі.

Приклади

Як приклад, ми візьмемо іспанську взуттєву компанію з щомісячним оборотом 180 000 євро. Деякі з цілей, які можна поставити, такі:

За часом

Довгий строк

Щоб стати провідним взуттєвим брендом Іспанії.

Середньостроковий

Для цього за 3 роки щомісячний оборот досягає мільйона євро.

Короткий термін

Нехай в наступному місяці продажі досягнуть 200 000 євро.

За своєю природою

Загальні

Щоб стати провідним взуттєвим брендом Іспанії.

Конкретні

Нехай в наступному місяці продажі досягнуть 200 000 євро.

Відповідно до їх ієрархії

Стратегічний

Щоб стати провідним взуттєвим брендом Іспанії.

Тактичний

Досягніть, щоб щомісячні продажі сягали 200 000 євро.

Оперативний

Збільшити коефіцієнт продажів за дзвінок.

За вашим вимірюванням

Кількісний

Досягніть, щоб щомісячні продажі сягали 200 000 євро.

Якісний

Щоб стати провідним взуттєвим брендом Іспанії.

Як слід писати цілі?

Щоб цілі були успішними, необхідно дотримуватися ряду керівних принципів, щоб забезпечити їх досягнення. Чудовий спосіб це зробити, працюючи з правилом SMART або розумними цілями.

Правило SMART

Правило SMART походить від приєднання англійських ініціалів до 5 основних характеристик, які повинні мати цілі:

Конкретний (

Вони повинні відповісти на питання, чого ви хочете досягти; тобто вони повинні бути конкретними.

Вимірний (

Вони повинні мати способи вимірювання ступеня їх досягнення. Таким чином можна буде дізнатися, чи досягаються вони, як очікувалося.

Досяжна (

Ви повинні бути реалістичними зі своїми цілями (що не означає песимістично). Уникайте встановлення цілей, які малоймовірні.

Відповідні (

Вони повинні бути узгоджені із баченням та місією компанії. Не було б сенсу, що, досягаючи цієї мети, ми відходимо від причини існування організації.

Вчасно (

Часи їх досягнення повинні бути чітко визначені.

У наведеному вище прикладі метою SMART може бути наступне: досягти 20% продажів у наступні 6 місяців.

Він специфічний, оскільки говорить саме те, що ви шукаєте; Це вимірюється, оскільки продажі можна виміряти, щоб побачити, чи досягнуто це; це досяжно, як це можна зробити; і вона позначена часом, тому що визначається період часу, протягом якого він повинен бути досягнутий.

Список літератури

1. Доран, GT (1981). "Існує SMART спосіб написання цілей і завдань управління." Огляд управління.
2. Богу, Роберт. "Використовуйте цілі SMART для запуску управління за планом цілей." .
3. Азіз, Абд Ель; Раша Фаді (2013). "Вдосконалення бізнесу з використанням організаційних цілей, техніки Ріви та етапів розвитку електронного бізнесу". Журнал управління інформацією про підприємство.
4. "Різниця між стратегічними та оперативними цілями". Малий бізнес.
5. Друкер, П. Ф (1976). Яких результатів слід очікувати? Посібник користувача до MBO Vol. 36. Огляд державного управління.
6. Hoang, Paul (2007). "Блок 1.3." Керування бізнесом. IBID.