- Визначення
- Фактори, що беруть участь
- Суспільство споживання
- Реклама
- Психологія людини
- Наслідки
- Як уникнути сприйнятого застаріння?
- Регулюйте рекламу
- Зміна моделей споживання
- Приклади
- Автомобільна промисловість (справа General Motors)
- Модна індустрія
- Список літератури
Сприймаються старіння маркетингової стратегія для збільшення продажів, де вона спонукає споживач вірити , що продукт , який по - , як і раніше функціонує сприймаються як застарілі, тому що вона не відповідає стилю або тенденції переважаючих мод в той час .
Цей вид застарілості стимулює споживання товарів та послуг, приносячи додатковий прибуток для корпоративного сектора за рахунок значного соціального та екологічного впливу. Зростає попит на сировину та викопні енергії для виробництва великої кількості твердих відходів та викидів парникових газів.
Сприйняте застаріння, викликане зміною модних моделей мобільних телефонів. Джерело: Фото Tinh tế
Щоб споживач викинув товар, який все ще функціонує, корпорації використовують рекламу, кіно, телебачення, серед інших інструментів, як засіб соціальних маніпуляцій.
Один з найбільш ранніх прикладів сприйняття моральної застарілості є в автомобільній промисловості. У 1923 році компанія General Motors почала випускати щорічні моделі автомобілів з незначними змінами дизайну. Пізніше, завдяки рекламним кампаніям, споживача заохочували змінювати моделі, навіть якщо інша все ще була повністю функціональною.
Ще одним емблематичним прикладом є індустрія моди, яка засновує свою діяльність на практиці сприйнятого застаріння. Люди змінюють свій гардероб кожен сезон не з функціональної необхідності, а щоб слідувати модним тенденціям.
Визначення
Сприйняте застаріння (психологічне чи бажане) складається із того, що споживач сприймає, що товар зношений, хоча він ще функціонує. Об'єкт вважається вже не бажаним, оскільки модні тенденції свідчать про застарілість або застарілість.
У цьому випадку товар втрачає символічну цінність, пов’язану із соціальною та особистісною ідентифікацією споживача. Тому мова йде не про задоволення потреби у використанні, а про психологічну потребу.
Таким чином він прагне штучно спонукати у свідомості споживача необхідність заміни товару новою версією. Рекламні інструменти використовуються, щоб переконати людей, що ця нова модель має нововведення, які роблять її більш модною.
Одним з авторів, який найбільше популяризував цей термін, був американський промисловий дизайнер Кліффорд Брукс Стівенс. Автор припустив, що сприйняте застаріння прагне імплантувати у споживача бажання володіти чимось новим, перш ніж це дійсно необхідно.
З точки зору сприйнятої застарілості, предмет застарілий, коли з’являється інший, що дозволяє бути більш модним і мати більшу соціальну сприйнятість. Тому споживання товарів сприяє вище необхідних споживчих потреб.
Фактори, що беруть участь
Суспільство споживання
Одним з найбільш передових держав капіталістичної економічної моделі є так зване "споживче суспільство", яке характеризується масовим споживанням товарів і послуг.
У рамках цієї економічної системи необхідно шукати механізми, що збільшують швидкість придбання товарів. Однією з таких стратегій є формування у споживача уявлення про те, що те, що їм належить, є застарілим.
У споживчому суспільстві реальні потреби були замінені бажаннями. У цій схемі сприйняте застарілість стає інструментом, який використовують підприємці для формування у споживача бажання замінити товар, який їх не задовольняє.
У цьому сенсі вводяться зміни дизайну, які, очевидно, є новаторськими щодо функціональності виробу. Однак ці зміни не приносять справжніх удосконалень, а відчувають потребу в тому, що є найактуальнішим, або слідуючи тенденціям моди.
Реклама
Щоб сприяти споживанню, виробники використовують маркетинг та рекламу як інструменти для роботи над психологією споживачів. За допомогою цих механізмів ви спонукаєте купувати певний товар, здатний задовольнити ваші побажання.
Психологічна маніпуляція використовується для спонукання сприйнятого застарілості, рекламуючи стиль нового продукту, а не його якості. Таким чином рекламні кампанії спрямовані на те, щоб спробувати задовольнити потребу в новинці.
Це досягається, спонукаючи споживача повірити, що нові версії товару пропонують реальні переваги порівняно з попередніми. Крім того, рекламні засоби створені для впливу на різні соціальні верстви.
У цьому сенсі компанії мають визначений соціальний прошарок, для якого вони виробляють свою продукцію, і це обмежує час застарівання. Як правило, продукція призначена для населення з більшою купівельною спроможністю, яке вважає їх функціональними протягом дуже короткого часу.
Згодом проводяться рекламні кампанії для споживачів із меншою купівельною спроможністю, поки продукція не втрачає цінності, оскільки вона вже не в моді.
Психологія людини
Сприйняте застаріння було розроблене виходячи з ментальної структури людини. Люди - це соціальні істоти, яких потрібно визнавати нашими однолітками, тому ми приймаємо поведінку, яку приймають інші.
У споживчому суспільстві, щоб бути прийнятим у певному соціальному середовищі, нам потрібно придбати ті продукти, які вважаються модними. У цій галузі ми сприймаємо як застарілі всі ті товари, які не є суспільно актуальними чи сучасними.
Крім того, психологічні компоненти, які спонукають споживача, є складними і на них можуть впливати неврологічні імпульси. Наприклад, було показано, що стикаючись з чимось новим, ми виробляємо гормон дофамін, який викликає у людини стан збудження і задоволення.
Наслідки
Однією з великих проблем неконтрольованого збільшення споживання є збільшення використання сировини. Корпус мобільних телефонів є одним із найбільш емблематичних, оскільки щороку продається понад 1500 мільйонів одиниць.
Для виготовлення мобільного телефону, серед іншого, потрібна велика кількість кобальту, літію, олова, срібла, кадмію, свинцю та колтану. За підрахунками, до 2030 року всі запаси більшості цих мінералів, присутніх на планеті, будуть вичерпані.
Так само споживання товарів як наслідок практики сприйнятого застарілості утворює велику кількість відходів. Що стосується електронних відходів, то оцінюється виробництво в 50 мільйонів тонн на рік.
Більшість електронних відходів зберігаються на полігонах, розташованих в Африці та Азії, де вони не належним чином переробляються. Таким чином, накопичуються досить токсичні відходи та завдають шкоди здоров’ю, такі як свинець, ртуть та кадмій.
Текстильна промисловість, пов'язана з сектором моди, також є однією з найбільш забруднюючих. В даний час продається понад 80 000 мільйонів одягу на рік, що пов'язано з практикою сприйняття застарілого віку.
За оцінками, текстильна промисловість відповідає за 20% токсинів, які викидаються у водні джерела планети. Це відбувається тому, що не проводяться необхідні методи очищення забруднюючих речовин із стічних вод.
З іншого боку, гардеробні зміни щорічно створюють приблизно 16 мільйонів тон текстильних відходів. Понад 70% цього викинутого одягу йде на сміттєзвалища.
Як уникнути сприйнятого застаріння?
З метою зменшення та / або уникнення сприйнятого застарілості можуть бути вжиті деякі індивідуальні або інституційні заходи.
Регулюйте рекламу
Одним із факторів, на який найбільше впливає сприйняття застарілості, є реклама. Одним із способів її регулювання є встановлення правових норм, що призводять до обмеження деяких стратегій, що маніпулюють психологією споживача.
У цьому сенсі різні країни розробили законодавство для регулювання реклами на користь користувача. Положення обмежують використання деяких форм реклами, таких як оману та підсвідомість.
Неправильна реклама вводить в оману споживача щодо справжніх характеристик товару. Зі свого боку, підсвідома реклама породжує стимули, які сприймаються несвідомо, щоб викликати придбання товару.
Серед деяких цікавих ініціатив, в Іспанії було створено незалежний орган, який об'єднує рекламні агентства, рекламодавці та засоби масової інформації. Його називають самоконтролем і його мета - працювати для відповідальної, законної та чесної реклами зі споживачем.
Зміна моделей споживання
Основоположним елементом, щоб не стати жертвою практик, спрямованих на заохочення сприйнятого застарілості, є зміна форм споживання сучасного суспільства.
Ми повинні навчитися споживати те, що необхідно для задоволення наших реальних потреб, і вибирати продукцію, що утворюється в результаті екологічних процесів по всій її ланцюжку вартості.
Приклади
Автомобільна промисловість (справа General Motors)
Один з перших задокументованих випадків сприйняття застарілості стався в автомобільній галузі. У 1920-х компанія General Motors відстала від свого конкурента - Ford Motors Company.
Щоб досягти конкурентної переваги компанії, його директор Альфред Притчет Слоан підняв необхідність зміни споживчої політики. Разом з Чарльзом Кеттерінгом (директор дослідницького відділу) вони запропонували систему продажу, засновану на невеликих змінах зовнішнього вигляду автомобілів.
Таким чином, General Motors розпочав політику виробництва щорічної моделі автомобіля та заохочувати заміну раніше, ніж це було необхідно. Для цього вони розробили рекламні кампанії для радіо, кіно та друкованих ЗМІ з метою просування нових моделей.
Рекламні кампанії базувалися на стратегії планового застарівання. Стверджувалося, що нові моделі були більш сучасними та з кращими якостями, ніж старі, хоча вони виконували ту саму функцію.
Таким чином, компанії General Motors вдалося перевершити свого конкурента менш ніж за 15 років, завдяки його успіхам у стимулюванні продажів. Стратегія окупилась настільки фінансово, що була прийнята іншими автокомпаніями і триває і сьогодні.
Модна індустрія
Мода і сприйняте застарілість. Джерело: Noura Alswailem
Функціонування сектору моди ґрунтується на сприйнятті застарілості. Таким чином, споживачеві рекомендується змінити гардероб раніше, ніж це необхідно з функціональної точки зору.
Щоб краще зрозуміти, як сприймається застарілість у цій галузі, давайте розглянемо наступний приклад:
У людини є дуже гарний стан одягу та аксесуарів, які є повністю функціональними. Однак його соціальне середовище (друзі, колеги, родина) створює негласний або явний тиск, щоб оновити гардероб, оскільки він не дотримується модних тенденцій.
Крім того, цей тиск посилюється рекламою та засобами масової інформації за допомогою рекламних кампаній. Ці повідомлення просуваються персонажами, що породжують тенденції моди, такі як актори, співаки, дизайнери чи блогери.
Пов'язаний з цим тиском з боку навколишнього середовища, формується психологічний стан, позначений бажанням залишатися на рівні бажаної соціальної групи. Таким чином, що шафа-купе починає сприйматися як застарілий навіть тоді, коли він виконує справжню функцію, для якої він був виготовлений.
Тому людина відкидає одяг та аксесуари, які все ще знаходяться в ідеальному стані та набуває інших, що вважаються модними. Цей цикл повторюється кілька разів на рік, оскільки дизайнери, що задають тенденції, випускають різні колекції для кожного сезону.
Як ми бачимо, модна індустрія успішно використовує сприйняте застаріння для просування масового споживання своєї продукції. Це зробило його однією з найприбутковіших галузей у світі сьогодні.
Список літератури
- Espeleta-Ríos AM (2016) Планове застарівання споживчих товарів та динаміка ринку. Підсумкова магістерська робота з питань споживання та комерції, факультет комерції та туризму Мадридського університету «Комплютенс». Мадрид, Іспанія. 113 с.
- Rodríguez-García GC (2014) Плановане та сприйняте застарілість у галузі ІКТ. Випускний проект. Рекламний кампус María Zambrano. Університет Вальядолід. Сеговія, Іспанія. 41 стор.
- Rodríguez M (2017) Старість продукції та відповідальне споживання. Державні та соціальні стратегії сталого розвитку. Розподіл та споживання Т. 1: 95-101.
- Segurajáuregui-Álvarez L (2018) Різні обличчя застарілості. Адміністрація та технологія дизайну. Відділ виробничих процесів та методик. Дослідження, адміністрування та технології для дизайну області. Столичний автономний університет. Аскапоцалько, Мексика. 101 стор.
- Вацкес-Родрігес Г.А. (2015). Планове застарівання: історія поганої ідеї. Ереріана 11: 3-8.
- Ян Z (2016) Планове застаріння. Дипломна робота з економіки. Факультет економіки та бізнесу. Університет країни Басків. Більбао, Іспанія. 33 стор.