ПОХОДЖЕННЯ УПРАВЛІННЯ БІЗНЕСОМ (19–21 СТОЛІТТЯ) - ДУДИ - 2025

Походження управління бізнесом розглядається деякими людьми як концептуалізації пізньої сучасності. Однак інші виявляють подібну думку в управлінні давньоєгипетських будівельників пірамід та шумерських купців.

Зі змінами на робочому місці, спричиненими промисловими революціями 18-19 століть, військова теорія та практика сприяли популярним останнім часом підходам до управління фабриками. Хоча людина може розпочати свій бізнес, вона триває довше, коли вона перебуває під опікою багатьох, і коли багато хто хоче її тримати.

Враховуючи масштаби більшості бізнес-операцій та відсутність записів до промислової революції, в ті часи більшість власників бізнесу мали сенс виконувати функції управління самостійно.

Однак із збільшенням чисельності та складності організацій поступово ставав розподіл між власниками та оперативними менеджерами, які є незалежними фахівцями з планування та контролю.

XIX століття

Шановні економісти, такі як Джон Стюарт Мілл та Адам Сміт, надали теоретичну основу для питань розподілу ресурсів, виробництва та цін.

Менеджери з оплати праці як ідентифікована група вперше вийшли на перший план у кінці 1800-х років.

Наукове управління Фредеріка Тейлора

Перша сучасна школа думки з менеджменту базувалася на принципах наукового менеджменту Фредеріка Тейлора, що виникли наприкінці 19 століття.

Принципи наукового менеджменту Тейлора орієнтувались на систему, а не на працівника, ставлячи роль менеджерів вище ролі некерованого персоналу.

Управління було дуже "згори вниз", з жорстким контролем над людьми та процесами в різних галузях.

Двадцяте століття

Близько 1920 р. З'явилися перші комплексні теорії управління. Гарвардська школа бізнесу запропонувала перший ступінь магістра ділового адміністрування в 1921 році.

1932 р. - дослідження Хоторну

Новий спосіб мислення з'явився після того, як Елтон Майо почав ставити під сумнів принципи наукового управління.

Завдяки експериментам Хоторн, Майо дійшов висновку, що людські фактори часто є більш критичними в мотивації працівників до більш високого рівня продуктивності. Фізичні характеристики навколишнього середовища були менш важливими.

1946 р. - організаційний розвиток

Курт Левін відомий у галузі розвитку організації та вивчення групової динаміки.

Його дослідження показало, що навчання в межах організацій полегшується, коли існує конфлікт між конкретним досвідом та аналізом.

1954 - Ієрархія потреб Маслоу

Абрахам Маслоу виклав свою ієрархію потреб у книзі «Мотивація та особистість», сильно впливаючи на те, як менеджери сприймають мотивацію працівників.

Маслоу згрупував категорії людських потреб у піраміду. Співробітники повинні задовольняти потреби нижчого рівня, перш ніж їх мотивувати на задоволення потреб вищого рівня.

Основа піраміди складається з фізіологічних потреб, з подальшими потребами у безпеці, потребами у любові та приналежності, потребами у повазі та потребами у самореалізації.

1954 - Лідерство та управління

Пітер Друкер у своїй книзі «Практика управління» вважає, що управління складається з п'яти основних функцій. Це:

- Планування та визначення цілей.

- Організація групи.

- Мотивація та спілкування.

- Оцінка ефективності.

- Розвиток людей.

1959 р. - гігієнічні та мотиваційні фактори

Фредерік Герцберг розробив перелік гігієнічних факторів на основі ієрархії потреб Маслоу.

Гігієнічні фактори повинні бути присутніми на роботі, перш ніж керівники зможуть використовувати мотиваційні фактори для стимулювання працездатності працівників.

1960 - теорія X і теорія Y

Принципи теорії X та теорії Y Дугласа Макгрегора складаються з принципів, які впливають на формулювання та застосування політики та практики у поводженні з працівниками.

1964 - Сітка управління

Роберт Блейк та Джейн Мутон розробили модель управління, яка концептуалізує стилі управління та відносини.

Його модель використовує дві осі: «турбота про людей» побудована за вертикальною віссю, «турбота про завдання» вздовж горизонтальної осі, для опису різних стилів управління та способів стосунків із працівниками.

1970 - Стратегічне планування

Фокус зміщувався з функції вимірювання на такі інструменти, як стратегічне планування. Матриця спільного зростання та SWOT використовувались для формалізації процесів стратегічного планування.

1980-ті - конкурентна перевага

Оскільки ділове середовище ставало все більш конкурентоспроможним та пов’язаним, конкурентна перевага стала пріоритетом для організацій.

Для підвищення продуктивності використовувались такі інструменти, як загальне управління якістю та Six Sigma.

1990-ті - оптимізація процесів

Реінжиніринг процесів став популярним. До середини десятиліття 60% компаній, які складали список Fortune 500, заявили, що мають плани або вже розпочали роботу.

Більш цілісний підхід вийшов на сцену, зосереджений на всій організації та реалізації стратегії. З'явилися такі інструменти, як карти стратегій та інформаційні панелі управління.

1990 - Організація навчання

Пітер Сенге популяризував організацію навчання книгою «П'ята дисципліна: мистецтво та практика організації навчання».

У навчальних організаціях присутні п’ять дисциплін. Вони такі:

- Особистий домен.

- Системне мислення.

- Спільне бачення.

- Ментальні моделі.

- Командне навчання.

1995 - Етика в менеджменті

Ідея етики в менеджменті змінила бачення працівників. Вони пішли від витрат до того, щоб бути діловими активами.

XXI століття

Спостерігачам стає все важче поділити управління на функціональні категорії. Все більше процесів включає декілька одночасних категорій.

2000-ті -

В основному, керована консалтинговою галуззю під прапором Big Data, організації почали орієнтуватися на використання технологій для свого зростання та створення цінностей.

2009 р. - теорія мотивації (

Ця теорія відходить від ідеї, що система винагород та покарань, заснована на зовнішніх факторах, може мотивувати людей.

Особи, відповідальні за ініціативу людини, є суттєвими факторами, такими як автономія, домінування та мета.

2013 рік - Інтернет, робота в Інтернеті, нові технології

Останнім часом все частіше приймається можливість роботи з дому, що має важливі переваги для людей.

Ще одним важливим моментом є те, що мали на увазі інтернет-платформи; Все частіше стає працювати фрілансером, а компанії зацікавлені наймати їх замість постійних працівників.

З іншого боку, поступово будуть помічені наслідки роботи робототехніки та штучного інтелекту на ринку праці. Мільйони робочих місць будуть втрачені, внаслідок чого люди працездатного віку «перекваліфікуються» на нові професії.

Співпраця з роботами та штучним інтелектом буде все частіше зустрічатися для управління організаціями.

Список літератури

1. Ріта Гюнтер МакГрат (2014). Три епохи управління: коротка історія. Гарвардський огляд бізнесу. Взято з: hbr.org.
2. Мерівільський університет (2018). Хронологія історії управління бізнесом. Взято з: online.maryville.edu.
3. Вікіпедія, безкоштовна енциклопедія (2018). Управління. Взято з: en.wikipedia.org.
4. Ділова справа (2013). Еволюція управління. Взято з: bmmagazine.co.uk.
5. Картер Макнамара (2018). Історичні та сучасні теорії управління. Безкоштовна бібліотека управління Взяте з: managementhelp.org.