ЩО ТАКЕ БІЗНЕС-РАДНИК І ЩО ВІН РОБИТЬ? - ДУДИ - 2025

Комерційний радник відповідає за планування, розробку і здійснення комерціалізації послуг або продукції компанії. Він відповідає за стратегічний дизайн, щоб продавати свою продукцію покупцям, задовольняючи потреби ринку-замовника, створюючи необхідні комерційні зв’язки для правильної діяльності господарської діяльності компанії.

Основна його місія - керувати взаємовідносинами з клієнтами, досягаючи поставлених цією компанією цілей продажів та якості. Допомагає зростанню компанії через встановлення ділових відносин із замовниками щодо продажу продукції.

Ідеал компанії - позначити головну мету, яку повинен розвивати її людський колектив. Таким чином, бізнес-консультанти можуть встановити виконання, відповідне кількості продажів, які їм потрібно здійснити.

Вони повинні враховувати область дії, в якій вони будуть здійснювати свою діяльність, в той же час, що цікаво знати історію продажів у цьому районі, щоб мати можливість наблизити свій стратегічний план.

Бізнес-консультанти повинні постійно узгоджуватися з керівництвом компанії, щоб досягти більшого покриття своїх послуг. Ось чому дуже важливо формулювати цілі чітко і прямо, не залишаючи місця для сумнівів чи неправильних тлумачень.

Основні функції бізнес-радника

Як ми вказали вище, основна функція комерційного радника полягає у досягненні цілей збуту, накладених компанією, для якої вони працюють.

Потрібно проявляти активність та брати участь у своїй роботі для досягнення поставлених цілей. Ми можемо розділити функції комерційного радника залежно від того, коли вони перебувають у процесі продажу.

- Перед продажем

Це функції, які бізнес-радник повинен виконувати перед тим, як звернутися до клієнтів.

Обласне дослідження

Перш ніж почати зв'язуватися з клієнтами, комерційний радник повинен провести дослідження сфери, в якій вони будуть здійснювати свою господарську діяльність.

Вам потрібно вивчити потенційних клієнтів, до яких ви можете отримати доступ, і як це зробити правильно. Цю діяльність слід проводити не лише на початку їх діяльності, але й підтримувати її з часом, щоб радник міг задовільно здійснювати свою діяльність.

Підготовка прогнозу

Ще однією діяльністю, яку повинен здійснити економічний радник, є створення можливих прогнозів, що випливають з його дослідження області, що підлягає обробці.

Таке прогнозування також допомагає компанії отримати уявлення про те, чого слід чекати від діяльності своїх радників, а також ставити перед ними досяжні цілі.

Планування роботи

Після того, як було проведено початкове розслідування та визначено цілі, які мають бути досягнуті, комерційний радник повинен запланувати свою роботу.

Здійснюючи маршрути відвідування, зв’язуйтесь із клієнтами, щоб домовитись про зустріч та організувати, яким маршрутом повинен слідувати кожен радник, якщо таких є більше, щоб не повторювати відвідування.

Планування цієї роботи є дуже важливим, оскільки жоден клієнт не вважатиме, що компанія серйозна, якщо її радники з'являються без попередження, без визначеного плану дій або якщо візити повторюються з різними радниками, які пропонують один і той же продукт.

- Під час продажу чи відвідування

Точна підготовка дуже важлива, щоб візит пройшов безперебійно, але все, що марно, якщо радник не знає, як ідеально розвивати ваш візит.

Презентація товару

Основним завданням бізнес-радника є представлення товару клієнтам. Для цього ви повинні прекрасно знати товар, який ви продаєте.

Бізнес-радник не буде хорошим, якщо він не знатиме, як відповісти на запитання своїх клієнтів, як би важко це не було.

Поведінка радника

Мало того, що слід добре представити товар, імідж, який пропонує радник, також дуже важливий і визначить, де він залишає компанію.

Хороший бізнес-радник повинен бути динамічним та щирим, представляючи позитивну позицію та ставлення. Дуже важливо бути ентузіазмом та виїзним та рішучим.

Самодисципліна також є важливою характеристикою для бізнес-радників, оскільки багато разів у них немає начальника, щоб контролювати те, що вони добре виконують свою роботу, тому вони повинні бути тими, хто розуміє, що вони роблять справи добре, і докладає зусиль таким чином.

- Після продажу

Підтримка клієнтів

Після продажу товару хороший бізнес-радник повинен звернутися до своїх клієнтів. Переконайтесь, що вони розуміють характеристики вашого продукту та правильне його використання.

Якщо у клієнтів є якісь труднощі з продуктом, хороший бізнес-консультант повинен допомогти їм у всьому необхідному їм процесі. Це не тільки покращує імідж компанії, але й допомагає їм легше довіряти їй для майбутніх операцій.

Ви повинні не тільки прагнути підтримувати добрі стосунки з клієнтами, оскільки вони придбали товар, але й слід намагатися інформувати їх про нові події та зміни, які можуть відбутися в компанії.

Таким чином клієнти знають компанію і будуть більш відкритими для майбутніх переговорів.

Аналіз досягнення цілей

Хороший бізнес-консультант відслідковує клієнтів, з якими спілкувався та обсяг продажів, які вони здійснили. Періодично інформуйте компанію про проведені дії та якщо запропоновані цілі будуть досягнуті.

Це не тільки допомагає бухгалтерському обліку та бізнесу, а також допомагає встановити майбутні бізнес-стратегії для обох сторін. Для продажу товару можна встановити нові маршрути та процедури.

Це також допомагає компанії постійно оновлювати інформацію про всіх своїх клієнтів. Обсяг продажів або можливих майбутніх продажів, залежно від наявних у нього клієнтів, є важливим для компанії для формування плану виробництва та адаптації до ринку, на якому він працює.

Список літератури

1. МУНІЗ ГОНЗАЛЕЗ, Рафаель. Бізнес-радник.
2. МЕСТРЕ, Мігель Сантесмас. Маркетинг. Видання пірамід, 2014 рік.
3. ДВОСКІН, Роберто. Основи маркетингу: теорія та досвід. Ediciones Granica SA, 2004.
4. DÍEZ DE CASTRO, Енріке Карлос. Комерційний розподіл. McGRaw Hill ,, 1997.
5. RUIZ, Франциско Хосе Мас. Тематика комерційних досліджень (6-е видання). Редакційний клуб Universitario, 2012.
6. ЕСТЕБАН, Ільдефонсо Гранде; ФЕРАННДЕЗ, Олена Абаскаль. Основи та методи комерційного розслідування. Редакція Esic, 2017.
7. CASARES RIPOL, Хав'єр; REBOLLO ARÉVALO, Альфонсо; JAVIER CASARES RIPOL, Alfonso Rebollo Arévalo. Комерційний розподіл. дев'ятнадцять дев'яносто шість.