- Походження
- Характеристика та принципи класичної теорії
- Розділ роботи
- Авторитет
- Дисципліна
- Рульовий блок
- Єдність командування
- Підпорядкування інтересу особистості до загального блага
- Винагорода
- Централізація
- Ієрархія
- Замовлення
- Власний капітал
- Стабільність персоналу
- Ініціатива
- Командний дух
- Автори
- Ліндалл Урвік (1891-1983)
- Спеціалізація
- Авторитет
- Адміністративна широта
- Диференціація
- Лютер Гулік (1892-1983)
- План (P)
- Організувати (O)
- Порадьте (S)
- Свинець (D)
- Координат (CO)
- Інформувати (R)
- Бюджетування (B)
- Список літератури
Класична теорія управління або класичного підходу є модель , яка фокусується на структурі організацій і їх функцій з метою досягнення більшої продуктивності. На відміну від шкіл людських відносин та неогуманних відносин, вона зосереджується не на людях, а на структурному функціонуванні самої організації.
Найбільшим його показником був Анрі Файол (1841-1925), французький гірничий інженер та економіст, народжений у Константинополі (нині Стамбул). Переживши промислову революцію, Файол побачив, що стрімкий ріст промисловості приніс із собою великі проблеми ефективності та продуктивності праці, тому він постулював класичну теорію управління.
Походження
З промисловою революцією в галузі відбулися два явища:
- Компанії досягли дуже високого рівня зростання, що ускладнило їх управління. Таким чином, склалося довгострокове планування виробництва.
- Необхідність підвищення продуктивності та ефективності все більших компаній стала горілою. Саме тоді виник розподіл праці.
Ця панорама стала іскрою, яка запалила потребу в справжній науці адміністрації: велика кількість організацій різного розміру, неефективна, не дуже продуктивна, з незадоволеними працівниками, на дуже конкурентному ринку та з великими втратами.
Ось чому на початку Файол та інші класичні автори хотіли створити адміністративну науку із законами чи принципами, які могли б вирішити ці проблеми так само, як це роблять наукові закони.
Характеристика та принципи класичної теорії
Як і будь-який інший вид науки, управління має базуватися на ряді принципів. Файол вважав за краще називати їх принципами, а не законами, оскільки, за його словами, вони повинні бути гнучкими, як і будь-яка адміністрація. Це 14 його принципів:
Розділ роботи
Спеціалізація має важливе значення як метод підвищення продуктивності в компаніях. Буде краще, якщо робітники будуть віддані одному завдання, оскільки це зробить їх більш продуктивними.
Авторитет
Керівники повинні командувати та замовляти працівників, завдання, яке вони будуть досягати більшою чи меншою мірою відповідно до рівня їх керівництва.
Дисципліна
Усі працівники компанії повинні виконувати закони та угоди, що реалізуються в організації.
Рульовий блок
Координація та планування дуже важливі для досягнення тієї ж загальної мети. Різні відділи повинні слугувати підтримкою для тих, хто цього потребує, для досягнення цієї мети.
Єдність командування
У кожного працівника повинен бути єдиний начальник, який наказує свої конкретні цілі.
Підпорядкування інтересу особистості до загального блага
Загальні інтереси повинні переважати над конкретними інтересами кожної людини.
Винагорода
Зарплата повинна бути справедливою та справедливою для всіх членів організації.
Централізація
Влада повинна бути зосереджена у вищому управлінні організацією.
Ієрархія
Повинна існувати ієрархія, яка розділяє різні рівні влади, від найвищого керівництва до найнижчого рівня компанії.
Замовлення
Кожен працівник повинен займати посаду, яка найкраще підходить йому відповідно до його здібностей (людського порядку), і все повинно бути на своєму місці (матеріальний порядок).
Власний капітал
Керівники повинні діяти справедливо, але рішуче, і ставитися до всіх працівників однаково.
Стабільність персоналу
Стабільний персонал є кращим для підвищення ефективності. Оборот витрачає час і, отже, продуктивність.
Ініціатива
Співробітників слід заохочувати розробляти власні ідеї, не запитуючи дозволу та з можливістю помилок.
Командний дух
Організація повинна заохочувати роботу в команді. Усі сектори компанії повинні працювати разом та підтримувати один одного для досягнення вищезазначених загальних цілей.
Автори
Окрім Анрі Файола, були й інші важливі експоненти, які підтримували та сприяли їх ідеям класичній теорії, серед яких Ліндалл Урвік та Лютер Гулік.
Ліндалл Урвік (1891-1983)
Урвік був британським бізнес-консультантом і мислителем, запальним послідовником Файола та його класичної теорії управління.
Його найбільшим внеском було інтегрувати початкові ідеї Файола та інших теоретиків у глибоку і всебічну теорію управлінського управління. Основні принципи Урвіка узагальнені чотирма:
Спеціалізація
Виходячи з розподілу праці, кожен робітник повинен мати лише одну функцію.
Авторитет
Організація та її члени повинні визнати єдину владу.
Адміністративна широта
Кожен начальник повинен контролювати та командувати низкою підлеглих, залежно від їх посади та відповідальності.
Диференціація
Про всі обов'язки, роботу та доручення потрібно повідомляти не лише усно, а й у письмовій формі.
Лютер Гулік (1892-1983)
Лютер Гулік Хелсі був американським політологом, який народився в Осаці (Японія), експертом у галузі державного управління. Він став частиною команди радників колишнього президента США Франкліна Д. Рузвельта.
За словами Гуліка, у організації є вісім функцій адміністрування, представлених ініціалами POSDCORB:
План (P)
Всі дії всередині компанії повинні бути продумані та сплановані заздалегідь, щоб досягти цілей компанії.
Організувати (O)
Компанія повинна мати організаційну структуру, яка дозволяє ієрархію завдань і функцій, щоб полегшити координацію.
Порадьте (S)
З англійського персоналу йдеться про можливість навчання як ресурсу для покращення ситуації з працевлаштуванням. Таким чином працівники будуть краще підготовлені та продуктивніші.
Свинець (D)
Прийняття рішень та їх виконання є надзвичайно важливим, все завдяки ефективному керівництву, яке забезпечує безперебійність роботи.
Координат (CO)
Об’єднайте всі сфери організації для досягнення спільної мети організації.
Інформувати (R)
З англійської звітності йдеться про наявність хорошої комунікації всієї наявної інформації через письмові документи та записи.
Бюджетування (B)
Нарешті, B англійського слова-бюджетування стосується того, що існує складний облік та контроль оподаткування.
Список літератури
- Чіавенато, Ідальберто. Вступ до загальної теорії управління. Mc Graw Hill.
- Джон Шелдрейк (2003) Теорія управління.
- Лютер Х. Гулік (1937). Примітки з теорії організації в наукових роботах. Ред. Лютер Х. Гулік і Ліндалл Ф. Урвік. Нью-Йорк: Харкорт
- Лайл К. Фітч (1996). Здійснення роботи демократії: життя і листи Лютера Халсі Гуліка, 1892-1993. Берклі: Інститут урядових досліджень преси
- Чарнова (2002). Адміністрація. Мексика: Редакційна компанія Continental.