30 ПРАВИЛ ХОРОШОГО ОРАТОРА І ХОРОШОГО СЛУХАЧА - КУЛЬТУРНА ЛЕКСИКА - 2025

У правилах хорошого оратора і хороший приймач є те , що ми вчили неодноразово майже так як ми маємо використання совісті, коли ми пішли в школу , як діти , і наші викладачі намагалися прищепити ці соціальні принципи в нас.

Ці правила допомагають нам мати ефективне спілкування, без проблем і покращувати нашу ефективність при передачі повідомлення іншим людям.

Спілкування - це діяльність, яка супроводжує нас від народження до дня, коли ми помремо. Це той процес, який відбувається при обміні повідомленням та інформацією між двома та більше людьми.

Ефективні норми хорошого оратора чи емітента

1- Подумайте, перш ніж говорити

Важливо подумати над ідеєю, яку ви хочете висловити, перш ніж аргументувати її, щоб не помилитися. Тобто дуже добре подумати над темою, про яку говорять чи обговорюються, щоб не втратилася узгодженість того, про що йдеться.

2- Погляньте уважно на людину, яка збирається говорити з вами

Дивлячись безпосередньо в очі людині, якій ви хочете передати повідомлення, позначає безпеку перед одержувачем, роблячи повідомлення набагато більш надійним та створюючи атмосферу довіри. Це допомагає мати набагато більше уваги і те, що слухач відчуває себе частиною розмови.

3- Промовте відповідним тоном голосу

Гучність, з якою ви говорите, дуже важлива, тому що ви повинні почути те, що ми хочемо сказати. Проекція голосу має важливе значення для спілкування, але пам’ятайте, що проекція означає не кричати, а говорити тоном, відповідним місцю, де ми є. Уникайте агресивності.

4- Вимовте слова правильно

Дикція дуже важлива, коли мова йде про спілкування. Не має значення, якою мовою розмовляють те, про що ми говоримо, це завжди потрібно говорити зрозумілим чином, щоб уникнути втрати сенсу і викликати ізоляцію.

5- Не розмовляйте одночасно з іншою людиною

Якщо це щось не запрограмовано або погоджено з іншим емітентом, ви не повинні говорити одночасно з іншою особою. Причина полягає в тому, що повідомлення про те, що інша людина може надсилати, недооцінене, ніхто з двох людей не розуміє один одного, і це можна сприймати як відсутність поваги, як ніби те, що висловлює інша людина, не має ніякого значення.

6- Говоріть шанобливо

Повага завжди починається від нас як особистостей. Ми народилися, щоб виразити себе вільно і без побоювання бути нападеними. Повага є дуже важливим фактором у сфері спілкування.

Важливо мати чуйність як людину і мати повагу, коли висловлюємо себе, тобто слухаємо думку чи аргументи, з якими ми не згодні. Зрештою, проявляйте толерантність і використовуйте наполегливе спілкування, оскільки ми не можемо бути однаковими.

7- Намагайтеся не вимовляти хамства, коли говорите

Грубість демонструє бідність у лексиці, будучи ресурсом, який зазвичай використовується, коли ми не можемо знайти достатньо слів, щоб виразити себе. Вони також можуть сприйматись образливо і дуже дратують приймача.

8- Висловіть себе чітко і просто

Завжди слід виражати себе таким чином, щоб люди, які нас слухають, могли нас зрозуміти. Людина, з якою ви розмовляєте, також має багато спільного з цим.

Ви не пояснюєте щось 5-річній дитині так само, як дорослому 40-річному віку або людині старше 70 років. Повинно бути зрозумілим повідомлення, яке ви хочете отримати.

9- Будьте максимально точні, коли висловлюєте ідею

Багато разів, коли ми хочемо висловити щось, ми схильні блукати, обійтись і дати багато зайвої інформації, яка не сприяє ідеї, яку ми хочемо висловити.

Також може статися так, що ми не зовсім впевнені, що хочемо спілкуватися, і не говоримо про конкретну тему, яку хочемо обговорити. Ось чому так важливо організувати наші ідеї в головах і знати, що є найбільш актуальним у цьому питанні.

10- Дотримуйтесь мови тіла відповідно до того, що говорять

Ми погоджуємось, що існують різні типи спілкування і що один з них відбувається через мову тіла. Говорячи, ми повинні уникати ставлення, наприклад, якщо ми тримаємо руки в кишені або рухаємось в той же час, коли ми говоримо, оскільки це жести, які виявляють невпевненість у нашому мовленні. Гарна розмова завжди повинна супроводжуватися вертикальною, спокійною і поза стресом поставою.

11- Не орієнтуйтеся на одну людину

Якщо ви звертаєтесь до двох або більше людей, уникайте зосередження уваги своєї промови на одній особі. Іноді, просто тому, що ми відчуваємо себе впевненіше, ми скеровуємо свої слова чи погляд на когось конкретного, навіть якщо ви посилаєтесь на всіх.

Однак це може змусити інших людей, на яких ви не дивитесь, відчувати себе остороньми, що можна трактувати як недостатню освіту.

Щоб цього уникнути, поділіться поглядами з усіма слухачами однаково і, якщо можливо, зазначте їх ім’я у своїй промові. Це також збільшить вашу увагу.

12- Уникайте мови, яку неможливо зрозуміти

Коли ви говорите, уникайте слів, які можуть викликати сумніви у слухачів. Це можуть бути дуже технічні, локалізми, англіцизми або просто культурні слова, які відомі не всім.

Наприклад, якщо хтось запитує у вас "Як у вас лексика?" і ваша відповідь є «похвальною», можливо, значна частина населення вас не зрозуміє, навіть якщо ваша відповідь цілком справедлива.

13- Не залишайте повідомлення посередині

Якщо ви починаєте розмову, де збираєтесь розповісти важливий факт чи цікавий анекдот, не залишайте його посередині. Це може роздратувати слухача, прагнення дізнатися кінець історії.

14- Вмістіть контекст

Доповідач підтримує різні зв’язки з кожною людиною. З найкращим другом ви матимете впевненість поговорити про все і без фільтрів, з місцевим пекарем розмова буде більш формальною та одноманітною, а з професором університету підхід, як правило, буде серйозним.

Хоча з цим другом ви можете бути явними і неввічливими в певних інтимних контекстах, з пекарем або вчителем ви ніколи не втратите своїх шляхів, оскільки це може викликати дискомфорт і недовіру. У кожного є свій момент.

15- посмішка

Дуже важливо. Це дуже привабливий елемент для будь-якої розмови і багато говорить про тон, який ви хочете надати. Звичайно, уникайте прикидання, якщо воно не вийде, це буде помічено швидко і викликає занепокоєння у приймача.

Ефективні норми хорошого слухача чи приймача

1- Слухайте уважно людину, яка говорить

Важливо приділяти якомога більше уваги, коли хтось до нас звертається. З поваги до людини, яка витрачає час, щоб щось сказати, і на випадок, якщо ми повинні дати відповідь на те, що вони нам говорять.

2- Будьте мудрими, слухаючи

Слухаючи аргументи, ви повинні бути судженнями, оскільки не все, що вони нам кажуть, є правдою. Тож ви повинні розрізняти почуте та правдивість повідомлення. Словом, розшифруйте повідомлення.

3- Не перебивайте людину, яка говорить

Так само, як ми любимо, щоб нас слухали з повагою і не перебивали, коли ми говоримо, ми повинні діяти так само. Навіть якщо ви не згодні з тим, що говорить людина, ви повинні мовчати і не перебивати. Всі ми маємо право представляти свої ідеї.

4- Зачекайте, коли людина, яка виступає, представить свою ідею, щоб втрутитися

Попросити дозволу та чекати, коли інша людина закінчить виступити, це дуже важливо.

Наша мова не матиме більшої уваги, якщо ми будемо перебивати чужі чи одночасно говорити. Насправді це створює зворотний ефект і швидше втрачає вагу, і те, що сказано, не зрозуміло.

5- Дайте зрозуміти, що отримане повідомлення було зрозуміле

Підтвердження отримання в розмові необхідно. Тому що це дає мовцю впевненість, що його повідомлення було зрозуміло. Для нас, як слухача, важливо констатувати, що повідомлення було зрозуміле і що у нас немає сумнівів щодо теми.

6- Не ображайте того, хто говорить

Повага важлива, як ми вже стверджували в попередньому пункті. Людина, яка передає повідомлення, може ображатися різними способами, наприклад, якщо вона розмовляє з дражливою темою, коли розмовляє, не звертає уваги, або взаємодіє з іншою людиною, коли людина говорить. Важливо поважати ефективне спілкування.

7- Слухайте повідомлення без упереджень

Багато людей кажуть, що об'єктивності не існує, і в певний момент це реальність, оскільки ми є суб'єктивними істотами. У нас є переконання, які відрізняють нас від інших людей, але навіть так, слухаючи повідомлення, важливо залишити свою особисту сторону і відкритись, щоб слухати те, що говориться.

Важливо мати розсуд, слухаючи повідомлення, але не закривати себе від того, що можуть нам сказати інші.

8- Не смійтесь і не знущайтеся, коли людина говорить

Знущання - це ресурс, який використовується для того, щоб повідомлення відправника втратило значення, але це також може бути зрозуміло як певна невпевненість з боку одержувача не бажати вирішувати питання в ефірі. Тому, і якщо ви не хочете виявляти невпевненість, краще постарайтеся не знущатися і не сміятися, якщо вони не говорять нам про щось смішне чи жарт.

9- Дотримуйтесь пози слухання

У спілкуванні все щось говорить. І це включає наші жести, вирази та пози. Якщо ми слухаємо, як хтось говорить, ми не повинні приймати незручну позу, яка позначає інтерес чи нудьгу, оскільки ця людина може відчувати себе незручно.

Також не доцільно придбати закриті пози, наприклад, схрещувати руки або опускати погляд, оскільки це можна зрозуміти як жест незгоди, роздратування чи незацікавленості. Наше тіло постійно говорить, навіть коли нам здається, що ми повністю пасивні рецептори.

10- Якщо той, хто передає повідомлення, помиляється, його слід виправляти не публічно, а приватно

Зробити помилки непросто, а ще менше перед людьми. Зазвичай це відбувається, викликає у нас трохи сорому, тому важливо мати співпереживання та проявляти тактовність з особою, яка, можливо, допустила помилку. Один із способів не заподіяти більше шкоди - це виправити людину приватно, а не перед іншими.

Потрібно не виправляти людину образливим чином, коли особа вказується як неосвічена або непідготовлена ​​і, таким чином, відчуває себе погано.

Якщо помилка настільки серйозна, що її потрібно виправити на місці, робіть це скромно, з тонкістю.

11- Не змушуйте динаміка

Нехай оратор виражає себе по-своєму. Не всі висловлюють свою промову так само, як і ви, тому будьте шанобливі та не дайте зрозуміти співрозмовнику, що вам не подобається, як воно виражається чи що він враховує.

Само собою зрозуміло, що якщо у оратора виникають проблеми з дикцією, такі як заїкання, хрипкий або нерівний голос чи інші труднощі, не змушуйте його і не дозволяйте йому самовиражатися у своїх можливостях.

12- Не відволікайте тему

Під час неформальної бесіди може виникнути тисяча різних колоквітів. Однак іноді доповідач порушує питання, яке може його стосуватись або яке він хоче висловити, тому це потребує більшої уваги слухача. Не відволікайте тему від іншої зацікавленості, оскільки це буде проявом малої емпатії.

13- Не нав'язуйте своє повідомлення мовцю

Є люди, які, коли виникає анекдот, намагаються подолати його з іншим особистим. Це спосіб унеможливити те, що говорить оратор, доставляючи дискомфорт і створюючи уявлення про себе як про педантичну чи егоцентричну людину.

14- будьте терплячі

Іноді вам може бути нудно через тон оратора або шлях, який він проходить. Ваш співрозмовник може не до речі, або їм може знадобитися більше слів, щоб висловити себе, але проявлення тривоги або спроба синтезувати їх слова можна сприймати як неповажне.

15- Робіть замітки

У певних контекстах, таких як школа чи університет, а також у перший день роботи, цікаво йти із зошитом та ручкою. Це не тільки допоможе вам запам'ятати важливі моменти дня пізніше, але створить атмосферу довіри до доповідача, який зрозуміє, що ви проявляєте інтерес до того, про що говорять.

Список літератури

1. Ремесло спілкування. (sf). Дикція. Отримано з веб-сайту Craft of Communication: craftofcommunication.com.
2. Длуган, А. (2013, 19 серпня). Том та публічний спікер: будьте чути та будьте ефективні. Отримано з веб-сайту шість хвилин.
3. Клайн, штат Дж. Як бути ефективним слухачем. Отримано з веб-сайту Air University.
4. Менш неправильно. (2013 р., 27 листопада). Зачекайте проти перерваної культури. Отримано з веб-сайту Менш неправильно.
5. McKay, K., & McKay, B. (2012, 5 лютого). Подивіться 'їм в очі: частина I - важливість контакту з очима. Отримано з веб-сайту Art of Manlinessof-eye.
6. Маккі, М. (другий). Виправлення інших: як, коли і коли не виправляти когось. Отримано з веб-сайту Manners Mentor.
7. MTSTCIL. (sf). Звичаї. Отримано з веб-сайту MTSTCIL.
8. Кентський університет (sf). Навички спілкування: промова та прослуховування. Отримано з веб-сайту Кентського університету.